ProCredit banka je razvojno orijentisana banka koja pruža kompletnu bankarsku uslugu najvišeg kvaliteta stanovništvu i privredi. U našem poslovanju pridržavamo se nekoliko osnovnih načela: negujemo transparentnu komunikaciju sa klijentima, ne promovišemo potrošačko kreditiranje, a usluge koje pružamo zasnovane su na razumevanju situacije svakog klijenta ponaosob i na temeljnoj kreditnoj analizi. Ovaj odgovorni pristup bankarstvu omogućava izgradnju dugoročnog partnerstva sa klijentima utemeljenog na obostranom poverenju. 

U poslovanju sa privredom fokusiramo se na kreditiranje veoma malih, malih i srednjih preduzeća, budući da smo uvereni da upravo taj sektor otvara nova radna mesta i pruža ključni doprinos privredi. Kroz razumljive i dostupne štedne i druge bankarske usluge, kao i investiranje značajnih sredstava u finansijsku edukaciju, težimo da promovišemo kulturu štednje i odgovornosti koja može doprineti većoj stabilnosti i sigurnosti stanovništva.

Naši akcionari očekuju dugoročno održiv prinos na investicije, umesto kratkoročnog uvećanja profita. Znatna sredstva ulažemo u obuku i razvoj naših zaposlenih, kako bismo stvorili prijatnu i efikasnu radnu atmosferu, a našim klijentima osigurali ljubaznu i stručnu uslugu.