Banca Intesa formira stručni tim za razvoj, implementaciju i održavanje naprednog ITSM alata i i želi da angažuje odgovorne, posvećene i timski orijentisane profesionalce za poziciju:
ITSM Specijalista
Mesto rada: Beograd
Osnovna zaduženja:
- Organizacija i vođenje programa ITSM projekata u kompleksnom multipolarnom okruženju
- Analiza potreba, definisanje, komunikacija, planiranje i organizacija realizacije korisničkih zahteva u skladu sa definisanom strategijom i potrebama klijenata
- Organizacija i upravljanje internim ITSM timom usklađeno sa radom drugih timova
- Obavljanje stručnih konsultacija sa korisnicima
- Izveštavanje menadžmenta o statusu projekata i aktivnosti
- Izrada projektne dokumentacije u saradnji sa ostalim članovima tima
Neophodno iskustvo, znanja i veštine:
- Poznavanje veštine i iskustvo u organizovanju i vođenju IT projekata
- Poznavanje ITIL metodologije (ili sličnih opšte priznatih i prihvaćenih okvira, standarda i najboljih praksi)
- Visoka školska sprema
- Iskustvo u komunikaciji sa klijentima
- Izražena sklonost ka timski orijentisanom načinu rada, poznavanje veština pozitivne motivacije članova tima i profesionalnog rešavanja izazova formiranja i vođenja tima
- Aktivno napredno znanje engleskog jezika
- Pouzdanost, sistematičnost i preciznost
Poželjno iskustvo, znanja i veštine:
- Sertifikacija iz domena ITIL treninga
- Iskustvo u organizaciji i vođenju operativnih ITSM timova (Servis desk, Application delivery i sl.)
- Razvoj, parametrizacija i održavanje nekih od savremenih ITSM alata ili sličnih poslovnih sistema
- Razumevanje tipičnih aplikativnih arhitektura, bazičnih načela projektovanja, razvoja i održavanja aplikativnih rešenja i sl.
Nudimo Vam:
- Priliku da gradite karijeru u stabilnom i podsticajnom radnom okruženju
- Mogućnost stručnog usavršavanja i profesionalnog razvoja
- Poslovne izazove u visoko profesionalnom okruženju
Za kandidate koji uđu u uži izbor moguće je dodatno testiranje.
Deadline for applications: 27.09.2016.