Inženjer tehničke podrške

Kompanija INCEPTION realizacijom usluga i implementacijom svojih proizvoda ima za zadatak uvođenje novih standarda kancelarijskog i arhivskog poslovanja u republici Srbiji.

Inovativnost proizvoda – softverskih aplikacija u kombinaciji sa uslugama u okviru kancelarijskog i arhivskog poslovanja dovelo je do formiranja skalabilnih rešenja. Rešenja su u potpunosti prilagodljiva i moguće ih je primeniti na kompanije različitih veličina (malih, srednjih i velikih pravnih lica) i različitih delatnosti. INCEPTION posluje sa velikim brojem institucija.

Zbog proširenja obima posla, firma Inception d.o.o. raspisuje konkurs za radnu poziciju: Inženjer korisničke podrške

Potrebne kvalifikacije:

• Minimalno viša stručna sprema informatičkog smera
• Napredno poznavanje Windows operativnog sistema (konfiguracija i administracija)
• Napredno poznavanje Office paketa
• Poznavanje rada baza podataka i pisanje osnovnih upita, iskustvo sa administracijom Microsoft SQL servera
• Prethodno iskustvo u poslovima korisničke podrške u oblasti IT tehnologija i radu na rešavanju tehničkih problema klijenata
• Izrazita komunikativnost, odgovornost, timski rad, samouverenost i upornost
• Sposobnost brzog učenja i usvajanja novih znanja
• Po potrebi, spremnost na kratka putovanja. Obavezna vozačka dozvola B kategorije (aktivan vozač)

Opis posla:

• Pružanje korisničke podrške klijentima za postojeća softverska rešenja
• Pisanje korisničke dokumentacije i obuka klijenata za rad
• Manuelno testiranje novih funkcionalnosti i prijavljivanje uočenih nedostataka
• Priprema i implementacija softverskih rešenja poštujući procedure i dokumentaciju

Budućem kolegi nudimo:

• Mogućnost stalnog zaposlenja i ličnog napredovanja i usavršavanja
• Prijatnu radnu atmosferu, rad u dinamičnom okruženju i mladom timu