Inženjer/ka ERP tehničke podrške

Beograd

Potpuno, profesionalno i bez ostatka smo posvećeni razvoju i održavanju računarskih programa za upravljanje poslovnim procesima. Deceniju i po iskusan i stabilan tim strpljivo i istrajno gradi sopstveno ERP rešenje pod zaštićenim nazivom Balans.

Svakodnevno usavršavanje poslovnih rešenja, praćenje promena u zakonskoj regulativi i široki spektar upotrebljene tehnologije drže nas u stalnom hajpu a „dosada“ i „razvlačenje“ su strane reči.

Dinamičan posao sa pogledom u budućnost traži prenos znanja i usavršavanje kroz uvođenje mladih i poletnih ljudi spremnih da prođu inicijalne testove i uhvate se u koštac sa realnim svetom. Ako zaista želiš i misliš da možeš, a pritom ispunjavaš sledeće uslove:

• imaš VŠS/VSS
• poznaješ rad sa bazama podataka
• poznavanje nekog programskog jezika
• poznavanje postavki operativnih sistema
• poznavanje osnova računarskih mreža
• poznavanje ili interesovanje za poslovne procese je prednost
• poznavanje engleskog jezika je prednost

Početak rada će biti u timu za korisničku podršku gde se stiču osnovna znanja o strukturi i funkcijama Balans ERP-a, kao i o sistemskom i pratećem softveru na koji se on oslanja. Kroz rad u podršci teče i neposredno upoznavanje sa poslovnim procesima i problemima na koje korisnici nailaze radeći u ERP-u. Uz neposrednu pomoć iskusnih kolega uče se alati i metode za njihovo lociranje i rešavanje.

Zaposleni/na na ovom radnom mestu, između ostalog:

• obavlja korespodenciju sa klijentima putem telefona ili imejla
• istražuje odgovore na korisnička pitanja koristeći dostupne informacione izvore
• rešava raspoređene zadatke iz ticketing sistema
• vrši analize i rešava probleme baza koristeći specifične alate
• vrši obuke klijenata na terenu ili putem daljinske asistencije
• sastavlja priručnike i uputstva za korisnike softvera
• stiče ekspertsko znanje svih Balans modula

Dalje, tvoja karijera može da krene u dva pravca - konsultant ili programer, u zavisnosti kakve veštine i naklonosti pokažeš.

Kao konsultanta, posle par meseci očekuju te prvi samostalni odlasci na teren i neposredan rad sa korisnicima. Stiče se detaljan uvid u često korišćene poslovne procedure, ali i one specifične koje prave razliku između firmi.

Kao programera, očekujete te rad u timu stručnjaka, gde ćeš moći na kreativan način da primeniš svoja znanja stečena u prvoj fazi.

Neke od pogodnosti rada u našem timu su:

• fleksibilno radno vreme
• neradne subote, nedelje i praznici
• obuke za zaposlene
• bonusi za uspešno obavljenje zadatke
• pretplata za FitPass
• redovni lekarski pregledi
• odlična Espresso kafa

Pronalaziš se?

Pošalji prijavu.

Rok za konkurisanje: 26.04.2019.