Product Support Analyst

CYCLE d.o.o. je renomirana softverska kompanija čija se rešenja trenutno koriste u više od 160 domaćih i međunarodnih kompanija. To je mesto gde pametni, posvećeni ljudi, zajedno rade i pomažu našim klijentima da reše teške izazove sa kojima se sreću u svakodnevnom poslovanju. Mi smo uvek radoznali — i verujemo da uvek postoji bolji, pametniji način da se stvari urade. Neprestano radimo na izgradnji korporativne kulture koja omogućava svakom od nas da profesionalno raste dok se fokusira na način da naši klijenti postanu još uspešniji. Naš razvoj softvera i naš tim profesionalaca u oblasti informacionih tehnologija su od ključnog značaja za stvaranje i unapređenje proizvoda koji se hvataju u koštac sa izazovima, otvaraju nove mogućnosti i na kraju, nas odvajaju od konkurencije. Ukoliko imate talenta i osnovnih programerskih znanja, savršeno ćete se uklopiti u naš razvojni tim.

PRODUCT SUPPORT ANALYST

ZAŠTO MI?

Kada dobijete priliku da radite za brzo rastuću, tehnološki inovativnu kompaniju, koja je inspirisana iznutra, ne razmišljate dvaput. CYCLE d.o.o. je drugačiji… i nama se tako sviđa. Vodeća supply chain software kompanija. Nijedan dan nije rutina; stalno se srećemo sa novim izazovima i novim prilikama da se i Vaš glas čuje. I da, mi slušamo šta imate da kažete.

Opis posla:

• Prijem zahteva za izmenu aplikacija ili prijave problema
• Analiza zahteva, izrada rešenja i izmena u aplikaciji u saradnji sa drugim članovima tima
• Funkcionalno testiranje i obuka korisnika za korišćenje sistema
• Pružanje podrške korisnicima u radu sa aplikacijama
• Isporuka izmena korisnicima i obuka
• Instalacija softverskog sistema, podešavanja, migracija podataka i testiranje

Od kandidata se očekuje:

• Poznavanje poslovnih procesa i iskustvo u radu sa korisnicima u svim fazama korišćenja informacionih sistema (analiza/uvođenje/obuka/podrška)
• Sposobnost brzog rešavanja problema
• Iskustvo od minimum godinu dana na sličnim poslovima
• Sposobnost rada pod pritiskom
• Poznavanje relacionih baza podataka
• Napredno poznavanje SQL
• Poznavanje C# i/ili drugih programskih jezika će biti plus

Kandidatima nudimo:

• Stalno zaposlenje i odličnu materijalnu kompenzaciju
• Rad na interesantnim projektima i dinamičan posao
• Rad u ozbiljnom timu
• Mogućnost ličnog i stručnog usavršavanja
• Privatno osiguranje
• Kombinovani rad od kuće i u kancelariji

Molimo Vas da CV pošaljete elektronskim putem.