Iskustva

Perfektno, sam sam birao termine na kalendaru. Zvao me prvo regruter iz Engleske na broj da me obavesti da sam na osnovu CV-ja kompenentan, taj deo je malo nepredvidiv jer jako ne formalno zove na broj i ako se ne javiš u tom momentu može da bude posle zauzet predpostavljam. Nakon toga interviju sa 2 predstavnika iz Srbije, tehnička pitanja, test znanja koja su njima potrebna i generalna pitanja i upoznavanje formalno i ne formalno, jako prijatan razgovor generalno. Posle me je zvala još jedna regruterka iz Engleske da čestita i da kaže da sam primljen.

Najbolji proces selekcije u mojoj karijeri. Zakazivanje sastanaka za sledeći krug procesa kao i fidbek za prethodni krug su se dešavali u roku od 2 radna dana. Ljudi na intervjuima su bili izuzetno prijateljski nastrojeni i zahvaljujući njima kadidat se ni u jednom trenutku ne oseća kao da je na ispitivanju. Pre svakog kruga procesa kadnidat dobije informaciju šta će biti tema, ko će biti na sastanku, na čemu će biti fokus, kao i kako može najbolje da se pripremi. Kompanija i ljudi koji su deo nje zaista tokom celog procesa odaju utisak da postoji velika briga o zadovoljstvu zaposlenih, procesima rada, fidbek kulturi, prijateljskoj komunikaciji i profesionalnom radnom okruženju.

Hr regruter iz Britanije, malo duži telefonski razgovor sa njim, gde pričate o svom dosadašnjem iskustvu sa WordPressom kao i pitanja customer supporta. Nakon toga dobijete assessment sa nekoliko tehničkih pitanja i scenarija sa posla. I ako dobro uradite taj test idete na tehnički razgovor. Ovaj put posle samog assessmenta stiže njihov generički mejl sa odbijenicom. Ukratko ništa vam ne garantuje da i da dođete do tehničkog intervjua da ćete prići dalje, jer se u firmu primaju uglavnom oni koji imaku jak referal od zaposlenih ili team leada. I nikada ne daju objašnjenje zašto su vas odbili tako da ne znate šta možete da popravite kod sebe za sledeću priliku.

Proces je jako dobro osmišljen i trajao je svega dve nedelje, a pozitivne vesti dobila sam samo dva dana (vikend) nakon poslednjeg intervjua, što je veeliki plus! CV je poslat neposredno pred Novu godinu, te zbog praznika im je trebalo 2 nedelje da mi se jave. Regruterka iz UK-a mi je zakazala HR intervju, koji je više informativne prirode - automatski idete u sledeći krug, a ona je tu da vas obavesti o procesu selekcije i odgovori na vaša pitanja. Nakon tog HR intervjua, stigao mi je Hackerrank zadatak na email koji je potrebno odraditi u roku od dva dana, a kada započenete zadatak imate 75min da ga završite. Algoritamski je zadatak ali neka srednja težina, dovoljno vremena imate da ga rešite. Posle 3 dana mi je javljeno da idem dalje, i moglo se birati da li želim da imam naredna dva intervjua sledeći petak ili naredni - jer to su im "intervju dani" i nije moguće zakazati drugim danima. Možete izabrati da se ta dva intervjua održe online ili uživo u kancelariji, i traju po sat vremena, jedan posle drugog. Prvi od ta dva intervjua je tehnička live coding sesija, gde ponovo radite novi algoritamski Hackerrank zadatak, ponovo srednje težine ali vam dvoje kolega senior programera pomažu. Ovaj korak bih posebno pohvalila jer su kolege jako prijatne, navode vas i zaista pomažu tako što postave pitanja kako bi vas podsetili na neki case koji niste handle-ovali, ako zastanete takođe pomažu i više je kao neka collab sesija gde je njima cilj da vide kako razmišljate. Otprilike za 50min se može uraditi zadatak da svi testovi prodju, i ostatak vremena ostaje za postavljanje pitanja. Odmah nakon toga, sledi vam Cultural fit intervju gde vas oko 45min intervjuišu dva senior menadžera i pitaju pitanja poput omiljenog projekta i tvoje uloge na istom, kako rešavaš konflikt, kako pristupaš bagovima, tesitranju, kako reaguješ u raznim situacijama na poslu, kako bi se snašao na on-call situaciji, itd. Takođe 15-ak minuta je ostavljeno za moja pitanja. Pohvalila bih ceo proces jer je fokusiran na način razmišljanja, a ne na koje ste sve tehnologije i frameworke radili. U mnogim firmama proces bude pun specifičnih pitanja koja ne predstavljaju nečije pravo znanje, a prisustvovala sam i live coding intervjuima gde ti kolege ne pomažu uopšte i samo stvaraju pritisak. Ovde je bilo baš suprotno tome i čak možete i naučiti nešto novo :) Sa zadovoljstvom sam prihvatila ponudu!

• Šta je time complexity i kakav bi bio za petlju u petlji
• Razlika izmedju prosledjivanje parametra funkciji po referenci / po vrednosti

Razgovor sa hiring menadžerom, tehnički intervju, ponuda za posao

• Osnove i poznavanje WordPress-a
• PHP zadatak
• Situacije sa klijentima i problemima

Proces zapošljavanja u kojem sam učestvovao trajao je više od mesec dana i uključivao je četiri faze intervjua. Sve je počelo sa standardnim intervjuom sa HR predstavnikom, sa kojim sam se kasnije još pet puta čuo, pri čemu me je kontaktirala sa dva različita telefonska broja, jednim privatnim i drugim iz Londona. Nakon toga, usledio je intervju sa supervizorkom iz Amerike, a zatim tehnički intervju. Na kraju, proces se ponovio sličnim intervjuom kao u drugoj fazi, ali sa drugim članom tima. Sve u svemu, iskustvo mi se učinilo kao čisto gubljenje vremena.

• Pitanja su bila klasicna, tipa: kako biste se snasli u ovoj situaciji, sta ako je korisnik nezadovoljan...

Nepotrebno dugačak proces i mrcvarenje kandidata Pozicija je za Technical Support Manager poziciju za WooCommerce/WordPress podršku. Ceo proces traje oko 3-4 nedelje. Popunjava se onlajn prijava. 1. Korak je assessment. Pitanja su u delu za tehnički intervju. 2. Korak je HR intervju. Tu se upoznaje kandidat sa pozicijom, firmom, a HR sa njegovim prethodnim iskustvom, adresom prebivališta. Pozicija je remote, ali njima znači da kandidat živi blizu centra ukoliko se organizuje neki događaj, obuka,... Svakako prijatan intervju, za koji nemam zamerke. Obavlja se telefonom. 3. Korak jeste razgovor sa Team Lead-om za tehničku podršku. Pitanja su generička, tipa kako ste pomogli kolegama, šta ste dobro uradili, šta bi promenili kod sebe, kako radite u timu, da li ste imali mentorstvo,... 4. Korak još jedan assessment. 5. Finansijska ponuda. Posao kao posao se radi od kuće. To je email podrška, pisanje dokumentacije, saradnja sa ostalim članovima tima, i drugim timovima. Nisam prošao u trećoj fazi i to je po meni iskreno samo subjektivni osećaj osobe koja me je intervjuisala. Nakon toga se HR ne javlja već šalju generički email, što do tada nije bio slučaj. Konstantno kandidate pitaju da li imaju još neki razgovor za posao paralelno. Ne verujem da ću ponovo konkurisati za GoDaddy jer imaju četiri kruga razgovora što je mrcvarenje ljudi.

• Pitanja za assessment. What should we look at in your resume/work experience? What’s not on your resume/work experience but you think we should know? Links to side projects, blog posts, open-source contributions, conference slides are great. What is the most important thing you consider when deciding if a company is the right fit for you? Tell us about a time that you assisted a teammate by either unblocking work they were trying to complete or helping them learn from a recent project. What did you learn? What did they learn? A customer submits a support request saying that when they activate one of our plugins, their site slows down. How would you approach troubleshooting this? What does amazing customer support look like to you? Do you believe the customer is always right? This is a Technical Support role and requires some level of familiarity with code. Please describe your experience with HTML, CSS, PHP, JavaScript, WordPress and/or WooCommerce. Set up a WooCommerce store (using MAMP or another local development environment, a hosting provider, or something like TasteWP.com), create a product for your favorite food, and submit the URL or a link to a screenshot here. Pitanja od strane technical team lead-a Pitanja su generička, tipa kako ste pomogli kolegama, šta ste dobro uradili, šta bi promenili kod sebe, kako radite u timu, da li ste imali mentorstvo,...

Vrlo pozitivno iskustvo - komunikacija sa hiring timom je bila česta i prijatna, koraci su bili brzo zakazivani, unapred poznati i nisu oduzimali puno vremena. Koraci su bili sledeći: 1) HackerRank test sa dva zadatka (ograničen na 2 sata); 2) upoznavanje sa regruterom (30 min); 3) dva tehnička intervjua (oba po jedan sat); 4) intervju sa HR-om (jedan sat). Tehnički intervjui su bili interesantni, ispunjeni više logičkim problemima nego napamet naučenim specifikacijama programskih jezika ili frejmvorka, što mi daje pozitivan signal o stvarima kojima bih se mogao baviti u budućnosti. Bez ikakve dileme jedan od najboljih procesa u kojima sam bio, i sa zadovoljstvom sam prihvatio ponudu. Samo primera radi, u drugim kompanijama sa kojima sam paralelno bio u procesima su odugovlačili, kreirali nove korake u procesu nasumično, i iako su i njihovi projekti bili interesantni, otezanja sa ponudom od po više nedelja(!) su bili sušta suprotnost efikasnosti koju sam zatekao u ovom procesu. Preporuka!

• Vremenska i prostorna složenost predloženih rešenja
• Algoritamski problemi