Iskustva i komentari zaposlenih

Proces se sastoji od telefonskog razgovora sa HR službom, nakon čega sledi tehnički intervju i razgovor sa menadžerom sektora. Komunikacija je bila profesionalna, a povratnu informaciju sam dobila u roku od dve nedelje.

HR odmah organizovan, nakon jednog dana od apliciranja, verovatno jer sam imao vise iskustva nego sto je pozicijom predvidjeno. Klasicni HR intervju, kako i sta. Devojka je rekla da se obavezno javlja nakon dve nedelje, bez obzira da li se dalje ide u proces ili ne ide. Sta mislite, da li je bilo sta javila?

Proces selekcije se sastoji iz 4/5 koraka. Prvi korak je prijava preko portala Coca Cola HBC. U drugom koraku se dobija telefonski poziv od HR-a za dogovor oko termina zvaničnog intervjua. Treći korak je upravo taj intervju koji pokriva tehnički aspekt i kvalifikacije uz prisustvo menadžera i kolega iz budućeg tima ( sprovodi se online ukoliko je budući nadređeni lociran u drugoj zemlji ali pokriva isti region ili uživo na lokalu ukoliko je pozicija striktno vezana za lokaciju ). Diskutuje se o prethodnim projektima, iskustvima....Može postojati i 4. korak ukoliko se dvoume oko izbora kandidata, još jedan razgovor gde se konkretnjje priča o budućim radnim obavezama i izazovima sa kojim bi se kandidat susretao i kako on vidi sebe u tome. Poslednji korak je ponuda za posao telefonskim pozivom i ukoliko je pozitivan odgovor sledi potpisivanje ugovora.

Prijavio sam se na poziciju, dobio link da radim evaluaciju prvo poznavanje jezika, dobijem neki nivo B2 (AI platforma), dobijem link da uradim tehnički intervju, uradim uspešno 3 taska prolazi sve testove (total score 100%), potrošio preko sat i po na to, sledeći korak treba da bude HR intervju, pa kasnije ima još jedan tehnički krug, Posle toga par dana stiže obaveštenje mail-om "We appreciate the time and effort you put into completing the technical assessment. After carefully reviewing your results, alongside your overall profile, we are sorry to say that we won't be moving forward with your application at this time. As we apply the same evaluation framework to everyone, we unfortunately can't share further details." Ukratko nije vredno vremena, očigledno ne postoji proces, zašto davati da se radi tehnički deo intervjua koji bude potpuno uspešno izvršen ako nećete ni da imate HR intervju, redosled je potpuno pogrešan. Jako neozbiljno, preporuka ne raditi tehničke intervjue ili testove ako niste prethodno sa nekim u kompaniji razgovarali.

Osećam potrebu da podelim ovo iskustvo jer sam već drugi put u roku od dve godine bio pozvan na razgovor sa ovom firmom. Prvi put sam prošao u finalni krug i na kraju su me odbili zbog, kako su tad naveli, malih nijansi između mene i drugog kandidata. Sada ću opisati iskustvo sa razgovora za drugu poziciju za koju sam nedavno aplicirao i dobio generičku odbijenicu nakon mesec dana. /// Za poziciju "Customer Service Executive" bio sam pozvan na razgovor koji je održan sa "Team Lead Customer Service Executive-om", kao i sa "Customer Success" menadžerom. Razgovor je bio dosta prijatan i opušten. Spontano smo prolazili kroz moje iskustvo i tehnologije sa kojima sam radio i koje su relevantne za ovu poziciju (rad sa klijentima i prodaja; Jira, Confluence itd.). Po reakciji sagovornika, delovalo je da im se mnogo dopao moj background mnogo dopao što su i sami potvrdili više puta u toku razgovora. Pošto sam u tom trenutku već prihvatio ponudu jedne druge firme (doduše, bila je freelance pozicija), to sam otvoreno rekao i dvojici sagovornika. Team Lead mi je rekao da će se potruditi da mi pošalju feedback do kraja nedelje, kao i da po njemu ovo sve izgleda super (indirektno mi je stavio do znanja da prolazim u drugi krug). /// Prošlo je više od tri nedelje dana i odgovora nije bilo, što ne smatram da je fer s njihove strane pogotovo ako su mi rekli da će mi se javiti do kraja nedelje kada je i održan taj razgovor (a održan je u utorak). Pisao sam devojci iz HR-a, ali odgovor naravno nisam dobio. Onda sam se na LinkedIn-u direktno javio jednom od dvojice momaka koji su me intervjuisali. Odgovorio mi je da su i dalje u procesu selekcije te da će se naknadno javiti. To je skroz validno, ali smatram da nije baš profesionalno s njihove strane jer mi je Team Lead obećao da će mi se javiti što pre, pošto sam već trebao da krenem s radom u drugoj firmi, ali su mi se uslovi i pozicija u STRADE-u mnogo više dopali. Naravno, ovo sam naglasio u prvom razgovoru. Dve nedelje nakon razgovora, ponovo se javljam čoveku na LinkedIn-u, ali ovaj put ne dobijam nikakav odgovor. Zatim se javljam Team Lead-u koji mi, pazite sad, govori kako je na službenom putu u Singapuru i da se zbog toga proces odužio, te da će mi se javiti kroz nedelju dana... /// - Na kraju sam odbijen uz generičku poruku da je izabran kandidat koji je više odgovarao ovoj poziciji, tako da su sve pozitivne stvari sa razgovora pale u vodu nakon ove poruke. Kada sam pitao za više obrazloženja, nisam dobio nikakav odgovor i ovo predstavlja jedno zaista veliko razočaranje koje sam dobio za firmu STRADE. Njihovo prenaglašeno predstavljanje kako je u firmi sve transparentno i da se svi podjednako poštuju, treba uzeti sa velikom rezervom jer se to u mom slučaju nije dogodilo. Već drugi put mi se dešava sa ovom firmom da je napravljena miskomunikacija s njihove strane i da mi nisu dali obrazloženje nakon mesec dana čekanja. Računao sam da ovaj put neće biti tako, ali sam se grdno prevario. Moj savet, a i zlatno pravilo za sve ljude koji imaju intervjue: Nikad ne verujte poslodavcu na reč sve dok vam ne daju konkretnu ponudu.

Proces selekcije se dijeli na HR i tehnicki intervju. Na HR intervjuu, koji traje pola sata otprilike, klasicne provjere, sveopste, poznavanje engleskog jezika… Ukoliko prodje pozitivno stize poziv za tehnicki koji se izvrsava u bliskoj buducnosti u prostorijama firme. Na tehnickom intervjuu, nije bilo mnogo smaranja vecinski vezano za digital design i verifikaciju, kao i objektno programiranje su bile teme. Prvo se radi test pismeno, pa potom 1 na 1 sa inzenjerom.

Izuzetno neprofesionalan odnos prema kandidatima i potpuno odsustvo poštovanja tuđeg vremena. Prošao sam tehnički intervju sa trojicom inženjera (pokrivene baze, JavaScript, Node.js). Iako sam u tom trenutku bio na godišnjem odmoru, pristao sam na razgovor jer su insistirali da im je hitno zbog nadolazećih odmora njihovih zaposlenih. Odradio sam intervju na kojem smatram da sam se veoma dobro pokazao. Nakon intervjua rečeno mi je da će javiti ishod, uz napomenu da im treba malo više vremena zbog odmora. Prošlo je mesec i po dana, a od njih nema ni traga ni glasa, ni obaveštenja, ni odbijenice, niti osnovnog 'hvala na vremenu'. Nije mi bio problem da izađem u susret i odvojim vreme sa odmora, ali minimum koji nakon toga očekujete jeste osnovno poštovanje. Prošlo je mesec i po dana bez ikakvog odgovora ili obaveštenja. Kada neko žrtvuje svoje privatno vreme radi vaših rokova, nedopustivo je da ga nakon toga u potpunosti ignorišete.