Iskustva i komentari zaposlenih

Tech Support

Pozitivno

Super menadzer, super tim. Posao kao posao suvoparan, repetitivan i pomalo dosadan ali u svakom slucaju se bas mnogo nauci i mnogo se poboljsa znanje i rad na kompijuteru.

Zamerke

Mala plata, manjak razumevanja i ljudskosti.

Tehnologije

Sas L1 Sainsburrys

Pozitivno

Dobre stolice, po koja koleginica i team leader i supervizori

Zamerke

Plate nikakve taman da se prezivi i skrpi kao samac. Ja nisam imao problem sa mikromanagmentom, ali se desavalo da mi se nonstop uvaljuje tudji posao koji neko od kolega namerno nije uradio, Manager koji gleda da ti sto vise oteza posao ne bi li izgledalo englezima kao da nesto radi sa bezveznim AI softwarima i frazama koje su mandatory za svaki poziv, Napredovanje moze da se zaboravi ako se ne smeskas jer se gleda social aspect a ne kako obavljas svoj posao te dolazi do toga da 5% tima nosi ceo tim na grbaci dok se ostatak koji je dobar sa tim liderima stavi na busy i onda krevelji na sav glas i otezava dodatno posao. Bilo mi je jako lepo na pocetku ali manager sainsburrysa pod hitno treba da se odpusti i zameni jer covek nema blage veze sa poslom

Sas L1

Pozitivno

Par gotiva kolega i tim lidera

Zamerke

Nepotizam, mikromanagment, 95% kolega koji ne znaju mis da drze a rade "IT" i samo prebacuju svoj posao na druge . Kolegijalnost 0 Tracarenje na sve strane, Napredujes ako se dobro uvuces a ne ako dobro radis. Svaka prica koju kazu ovi iz HR-a i treneri na obuci je laz. Onda radis za 75 000 pricajuci engleski sa indijcima koji ne znaju tri reci engleskog, Kad nekog treba da cimas na teams da ti zavrsi neku sitnicu za projekat cekas ga kao ozeblo sunce u 99% slucajeva jer nikog nije briga za posao, a ni ne krivim ih sa ovom platom i bare minimum je previse. Neki od ego tim lidera koji tebi drze vaspitne a nemaju tri % veze o tvom poslu jer su presli iz drugog tima. Sve u svemu jedno rasulo od firme koje je u raspadu

Senior Supervisor

Pozitivno

Imala sam srecu da imam sjajan leadership i mislim da je to ono sto pravi razliku. Moji utisci su pozitivni, u toku osam godina, 4 puta sam menjala pozicije i napredovala sto je dokaz da se i u velikim sistemima trud i rad primecuju i da se isplate.

Zamerke

Plate su nize u odnosu na standard

Tehnologije

Tech support

Pozitivno

Nova zgrada, lepo opremljena kuhinja (mada bez "free" kafe i slicno, samo petkom smo imali voce). Naspram iskustava drugih u drugim kompanijama i/ili vecim pozicijama, ovo ie nista.

Zamerke

Sve ostalo. Prvo radis godinu dana na tudji ugovor umesto njihov, kao "iznajmljen" radnik, i onda ako mnogo "ne talasas" (a pogotovo ako si musko) mozes da predjes na NCR ugovor, koji ukljucuje i privatno zdravstveno osiguranje, dok ovaj ne ukljucuje. Drugo, upala sam u neki toxic masculinity tim, gde mozes da napredujes samo ako pusis na pauzama sa liderima tima i narucujes mesiste za rucak (na moj predlog da narucimo neku egzoticniju hranu su me samo pogledali belo). Pritom sam pocela trening sa jos jednim deckom koji je bio losiji od mene na testovima - njega su, naravno, zadrzali. Kad je isteklo porodiljsko, sacekalo me i neproduzenje ugovora. Mizoginija ocigledna i izrazena. Plata nistavna, nisu je menjali godinama, a i kad su podigli podigli su je jedva nesto malo vise. Nerazumevanje za trenutno lose stanje (zivot mi se raspadao u momentu kad sam pocela da radim) - da su pokazali malo vise empatije, podrske i razumevanja, dobili bi super timskog igraca i cak lidera (jer u takvom okruzenju sam radila u inostranstvu i obozavali su me, imam fenomenalne preporuke). Inkluzivnost samo na papiru. A firma koja toliko zaradjuje mogla bi da se isprsi i da daje zaposlenima makar nove slusalice, kad vec nece nove kompjutere. U sustini, nisu firma koja veruje da je njima dobro ako je dobro zaposlenima.

Tehnologije

technical support L1

Pozitivno

Dok je bilo taxi-ja za povratak kuci radnicima kori zavrsavaju nakon ponoci

Zamerke

Micro-management na max i bahti pristup. Puno posla. Mala plata

HelpDesk Agent

Kako je izgledao proces

SAS L1

Pozitivno

Wi-Fi Česma sa dva moda: - Filtrirana voda - Kisela voda Eventualno lepa zgrada i OK oprema

Zamerke

Duga je lista, character limit je maxovan u startu, pocevsi od menadzmenta, pa do polusveta zaposlenog, koji ces ti sutra nazivati kolegama. Krici tokom smene nalik nekom zoo vrtu, apsolutno nepostovanje standarda, i propust procedura od strane zaposlenih. IT je strani pojam za 95% zgrade, a ostalih 5% su prekvalifikovani ljudi koji drze svoj tim na nogama (ili kao L2 ili kao TL) jer supervizor i ljudi iznad njega, kolektivno nemaju dodira sa svojim timom i realnoscu jedne prosecne smene. Manjak komunikacije, partnerstva i kolegijalnosti varira od tima do tima. Preporucujem poziciju cistacice ili obezbedjenja jer plata je verovatno ista, a stresa mnogo manje. Radio sam u 2 tima kao podrska najvecim restoranima (klijentima) u zgradi. Bice zanemaren tvoj pozitivan ucinak, dok ce najsitnija greska da te kosta mentalnog zlostavljanja eventualno nemogucnost napredovanja do daljnjeg. Preporucujem kao prolazni pozao, i zaobici restorane (doduse najvise znanja se moze steci radom na restoranskim POS sistemima) jer je promet ljudi, kolicina posla i poziva ogromna u odnosu na ostale timove. McDonalds zaobici u sirokom luku, ali na kraju dana, verovatno ces zavrsiti tamo jer kradu ljude iz drugih timova i guraju u McD zbog kinte koju NCR uzima od njih. Lep pozdrav za šaku kolega koje ces upoznati i verovatno ostati u kontaktu, jer muče istu muku kao i ti.

Tehnologije

HR

Pozitivno

Ima sjajnih ljudi u Beogradu sa kojima je prijatno raditi. Dobre osnove ali…

Zamerke

Nepotizam, nedovoljno ulaganja u usavršavanje ljudi, zastareli način vođenja kompanije, premalo ljudi za previše posl

IT Technician

Kako je izgledao proces

Pitanja sa intervjua