Wolt d.o.o.
Iskustva
Support Associate
Pozitivno
Jedini pozitivni utisak koji sam imala je sam proces apliciranja za posao, intervjua i načina selekcije. Ali to je uglavnom jedini. Dobiješ poziv na intervju, svi su online, traju 30 min, lagani opušteni. Nema 10 krugova pakla, silnih testiranja i večnost u čekanju odgovora. Info sam dobijala maltene na svakih nedelju dana. Ukupno dva intervjua. Brzo sam dobila i odgovor da sam primljena i ovo pohvaljujem jer je u današnje vreme retkost.
Zamerke
Onboarding je bio haotičan – tri dana pretrpani informacijama, pa odmah ubačeni u live bez mentorstva i sa minimalnom podrškom. Radimo ogroman workload za tri zemlje, a atmosfera među timovima je neprijateljska i neprofesionalna. Najveći problem je što nakon obuke saopštavaju novi dodatni angažman koji uopšte nije pomenut na intervjuu, što potpuno menja opis i obim posla. Da smo to znali ranije, mnogi od nas se ne bi ni prijavili. Kompanija nam je uzela dva meseca života koja smo mogli potrošiti na traženje adekvatnog posla, umesto da nas drži u zabludi.
Support Associate
Pozitivno
Plata redovna i konkurentna za neki entry level, opcija za povremeni remote rad. Kolege na ovoj poziciji su većinom korektne i uvek su tu da pomognu.
Zamerke
Posao sam po sebi je monoton, naporan, iscrpljujuć, prostora za bilo kakav razvoj skoro da nema. Konstantni pritisak i veliki obim posla. Radna atmosfera hladna i dehumanizujuća. Menadžment deluje odsutno i neangažovano, problemi se ignorišu i na povratne informacije se ne reaguje. Osećaj sagorevanja dolazi jako brzo. Plata iako konkurentna, nažalost nije srazmerna količini posla i stresa. Ako tražite privremeni posao bez nekog dubljeg smisla, ovo je ok opcija
Web designer
Pozitivno
Rad u kompaniji Wolt kao web dizajner bio je jedno od najinspirativnijih i najproduktivnijih iskustava u mojoj karijeri. Tokom mog angažmana imao sam priliku da radim na raznovrsnim projektima, uključujući redizajn lokalizovanih landing stranica, optimizaciju korisničkog interfejsa za mobilne i desktop korisnike, kao i izradu vizuala za digitalne kampanje. Radna atmosfera bila je izuzetno profesionalna, ali istovremeno prijateljska i podsticajna. Kompanija neguje kulturu otvorene komunikacije, brzog iteriranja i stalnog usavršavanja, što mi je pomoglo da razvijem ne samo tehničke veštine (Figma, HTML/CSS, responsive design), već i sposobnosti timske saradnje i agilnog pristupa projektima.
Zamerke
Susreo sam se sa ograničenim prostorom za kreativnost i izražavanje sopstvenih dizajnerskih ideja.
Tehnologije
support associate
Pozitivno
radna atmosfera i kolegijalnost je nešto što mi se najviše sviđa u kompaniji, radno vreme je jako fleksibilno za mene kao part time zaposlenog i mogu da uskladim sve svoje obaveze sa poslom, i uvek izlaze u susret za sve.
Zamerke
Za sada ih nemam
Support Associate
Prihvatio/la ponudu
Intervju lak
Online intervju
Trajalo je 4 nedelje
Kako je izgledao proces
Customer Support
Pozitivno
Rad u Wolt-u mi stvarno prija jer se oseća da firma vodi računa i o korisnicima i o zaposlenima. Tim u kojem radim je super, uvek neko uskoči ako zapnem, i sve funkcioniše bez stresa. Svaki dan je drugačiji, pa mi nikad nije dosadno, a istovremeno učim dosta o komunikaciji i rešavanju problema. Vrednuje se kad daš svoj maksimum, a dobijamo i konstruktivan feedback koji pomaže da budemo bolji u poslu. Tehnički alati koje koristimo su moderni i olakšavaju rad, što mi baš znači. Takođe, radno vreme je fleksibilno, što mi omogućava da lepo balansiram posao i privatni život. Sve u svemu, osećam se cenjeno i motivisano, i drago mi je što sam deo ovakvog tima.
Zamerke
Sve u svemu sam zadovoljan, ali naravno da ima stvari koje mogu da budu bolje. Dešava se da informacije između nas agenata nisu uvek usklađene, pa ponekad dolazi do nesporazuma ili duplog posla. Takođe, voleo bih da su prilike za napredovanje češće. Kada je velika gužva, ume da bude poprilično naporno, pa bi dodatna podrška u tim situacijama dosta značila.
Support associate
Pozitivno
Brzo prolazi vreme dok se posao radi, bonusi vikendom i praznicima Vraćanje u Wolt credita u iznosu od 20% kada se naručuje preko njih.
Zamerke
Jako loše organizovan tim, ljudi koju su na pozicijama nisu dovoljno kvalifikovani, malograđanski mentalitet, dosta pasivne agresije u timu. Navodno je part time ali mora da se radi 8h, ali manje od 5x nedeljno, iako je poželjno da se radi što više. Navodno mogu da se biraju smene, ali pretenduju da bude sličan broj drugih i prvih smena
Tehnologije
Team Leader
Bez ponude za posao
Intervju lak
Online intervju
Trajalo je 2 nedelje
Kako je izgledao proces
Customer support agent
Prihvatio/la ponudu
Intervju lak
Trajalo je 2 nedelje
Kako je izgledao proces
Support Associate
Prihvatio/la ponudu
Intervju lak
Online intervju
Trajalo je 3 nedelje
