IT System Administrator / Help Desk Technician

“Brongus, Inc.” pruža IT usluge integracije i održavanja serverskih sistema i servisa kao i daljinske podrške klijentima iz Amerike. “Brongus, Inc.” raspisuje konkurs za poziciju: IT System Administrator / Help Desk Technician

Uslovi:

• Znanje engleskog jezika
• Dobre organizacione i komunikacione veštine, samostalnost i inicijativnost u rešavanju problema, optimizaciji procesa i dobro podnošenje kratkih rokova
• Da živite u Čačku ili okolini
• Spremnost na dalje usavršavanje
• Poželjna visoka stručna sprema
• Poželjno 2+ godine radnog iskustva u IT-u

Potrebno znanje iz više nabrojanih oblasti, ne svih:

• Hardvera (PC, server i drugo)
• Konfiguracija Microsoft servera, aktivnog direktorijuma, DNS-a, GPO
• Analiza i rešavanje problema vezanih za klijent i server operativne sisteme
• Windows Server 2016/2019, Office 365, G Suite (Google Apps)
• VoIP sistemi (FreePBX, 3CX)
• Mikrotik, Cisco
• Powershell, SCCM

Opis posla:

• Javljanje na telefon, odgovaranja na email, chat konverzacija sa klijentima i kolegama
• Telefonska/tiketing sistem/chat podrška klijentima u aplikativnom softveru
• Upisivanje problema tiketa u tiketing sistem, eskalacija tiketa
• Implementacija, inicijalna konfiguracija, održavanje i monitoring računara, periferija, servera, mrežne opreme i backup-a
• Migracija postojećih platformi i sistema na nove platforme i sisteme
• Pružanje pomoći timu za tehničku podršku po potrebi na ozbiljnijim problemima
• Kreiranje nove i ažuriranje postojeće dokumentacije
• Radno vreme četiri dana u nedelji je druga smena, od 14 do 23h, a jedan dan je prva smena, od 9 do 17h. Nakon godinu dana postoji mogućnosti rada 3 dana u drugoj i dva dana u prvoj smeni.

Beneficije:

• Mogućnost da ostvarite karijeru u perspektivnoj kompaniji
• Rad sa timom ljudi koji se bave IT-em preko 10 godina
• Stalno usavršavanje
• Pozitivna radna atmosfera i okruženje
• Timski rad
• Revizija plate svaka tri meseca
• Plaćeni probni rad u trajanju od jednog meseca.

Ukoliko ne posedujete radno iskustvo, akcenat stavite na vaše trenutno znanje iz pomenutih oblasti.

Vaše napredovanje, u smislu finansijske kompenzacije, će zavisiti isključivo od vaših rezultata i napredovanja u traženim oblastima kao i vašem odnosu prema poslu i ljudima. Osim finansijske kompenzacije za vaš rad, možete očekivati fleksibilnije vreme, čak i mesto obavljanja posla. Ovo prvenstveno znači da uz napredovanje možete očekivati značajno veća primanja.

Najbitniji uslovi za zaposlenje su poverenje, odnos prema poslu i spremnost za napredovanje.

Svoj CV/Resume možete poslati elektronskim putem.