Mi smo kompanija sa prvom i jedinom, patentiranom, Paydata Platformom namenjenoj hotelijerskoj industriji, projektovanom unutar (SaaS) modela sa središtem u Americi. Našim korisnicima nudimo automatizovan proces prikupljanja i distribucije podataka između različitih računovodstvenih registara i sistema za kalkulaciju zarada.
Junior Support Associate
Lokacija: Gratuity Solution Development Centar, Dedinje-Beograd, Srbija
Tražimo osobu koja će:
Kao Junior Support Associate asistirati klijentima koji zatraže tehničku podršku otvaranjem support ticket-a i odlučivati o najboljim rešenjima na osnovu opisa incidenta.
Potrebno znanje:
- Iskustvo rada sa MS SQL bazom podataka
- Poznavanje jezika SQL upita i načina na koji se koriste
- Iskustvo rada sa Microsoft OS i razumevanje Web / Mobile aplikacije
- Poznavanje CRM aplikacije
- Iskustvo u rešavanju problema i upravljanja incidentima
Kljucne osobine:
- Preuzimanje odgovornosti za dodeljene slučajeve
- Logičko i analitičko razmišljanje
- Odličan Time & Task menadžment
- Pozitivan stav prema nastalim izazovima
- Prihvatanje i prilagođavanje novim sistemima i programima
- Rad po smenama u 24h operaciji
- (Rad u nocnoj smeni)
Rok za konkurisanje: 09.04.2020.
