Mi smo kompanija sa prvom i jedinom, patentiranom, Paydata Platformom namenjenoj hotelijerskoj industriji, projektovanom unutar (SaaS) modela sa središtem u Americi. Našim korisnicima nudimo automatizovan proces prikupljanja i distribucije podataka između različitih računovodstvenih registara i sistema za kalkulaciju zarada.

Junior Support Associate

Lokacija: Gratuity Solution Development Centar, Dedinje-Beograd, Srbija

Tražimo osobu koja će:

Kao Junior Support Associate asistirati klijentima koji zatraže tehničku podršku otvaranjem support ticket-a i odlučivati o najboljim rešenjima na osnovu opisa incidenta.

Potrebno znanje:

• Iskustvo rada sa MS SQL bazom podataka
• Poznavanje jezika SQL upita i načina na koji se koriste
• Iskustvo rada sa Microsoft OS i razumevanje Web / Mobile aplikacije
• Poznavanje CRM aplikacije
• Iskustvo u rešavanju problema i upravljanja incidentima

Kljucne osobine:

• Preuzimanje odgovornosti za dodeljene slučajeve
• Logičko i analitičko razmišljanje
• Odličan Time & Task menadžment
• Pozitivan stav prema nastalim izazovima
• Prihvatanje i prilagođavanje novim sistemima i programima
• Rad po smenama u 24h operaciji
• (Rad u nocnoj smeni)

Rok za konkurisanje: 09.04.2020.