Konkurs je istekao.

Specijalista analitičar za poslovna rešenja banke

Addiko Bank a.d.

Beograd
Intermediate
22.09.2021.

Addiko Bank a.d.

U cilju jačanja našeg tima, tražimo osobu unutar Sektora informacionih tehnologija.

 

Specijalista analitičar za poslovna rešenja banke

Mesto rada: Beograd
 Addiko Bank a.d. 

Addiko Bank a.d. je banka koja nudi finansijske proizvode i usluge na nov i jednostavan način. Težimo novim vrednostima: fokusiramo se na bitno, efikasni smo i komuniciramo jednostavno. Radije radimo manje stvari odlično, nego puno stvari prosečno.

Odgovornosti:

  • Pružanje prvog i drugog nivoa podrške za incidente i operativne korisničke zahteve (service requests). Podrška podrazumeva analizu prijavljenih tiketa, kontrolu njihovih prioriteta i usklađivanje sa ugovorom sa dobavljačima, rešavanje samostalno ili u koordinaciji sa dobavljačima u skladu sa važećim procedurama banke
  • Korišćenje alata za registrovanje i praćenje tiketa, redovno ažuriranje statusa tiketa
  • Praćenje incidenata koji se ponavljaju, kontrola dobavljača tokom problem management procesa i root cause analize (obezbeđenje da je dokumentacija dostavljena u skladu sa ugovorom)
  • Analiza zahteva za izmenama u saradnji sa poslovnim stručnjacima i dobavljačima, kontrola definisanih prioriteta i usklađivanje prioriteta sa ugovorom, analiza opravdanosti uvođenja izmena, analiza rizika
  • Učešće u definisanju plana implementacije zahteva u skladu sa važećim procedurama banke za Change Management i budžetom, evidentiranje i ažuriranje statusa zahteva u alatima za CM (Change management)
  • Tehnološko unapređenje poslovnih procesa kroz unapređenje informacionog sistema banke: analiza poslova, prepoznavanje tehnoloških nedostataka i dizajn rešenja, definisanje predloga za unapređenjem u saradnji sa poslovnim stručnjacima;
  • Komunikacija sa poslovnim stručnjacima u cilju prepoznavanja tehnoloških nedostataka postojećih poslovnih procesa i problema koji se ponavljaju, kao i definisanje predloga za unapređenjem istih
  • Podrška poslovnim stručnjacima u testiranju novih funkcionalnosti
  • Testiranje prilikom implementacije novih funkcionalnosti i/ili sistema
  • Odgovornost za implementaciju rešenja i uvođenje u produkciju uz poštovanje rokova i kvaliteta kroz kontrolu dobavljača
  • Koordinacija međuzavisnih aktivnosti više dobavljača
  • Vođenje projekata i aktivno učešće u lokalnim i grupnim projektima unapređenja postojećih i uvođenja novih poslovnih softverskih rešenja
  • Kontrola poštovanja SLA i projektnih ugovora od strane dobavljača i alarmiranje nadređenih
  • Praćenje operativnih korisničkih zahteva koji se ponavljaju i definisanje predloga za automatizaciju ili uključivanje u katalog standardnih SR
  • Praćenje i održavanje znanja o svim poslovnim rešenjima u banci
  • Predlaganje automatizacije poslova u okviru rada Službe
  • Obavljanje administrativno-tehničkih uloga u okviru poslovnih odnosa sa regulatornim institucijama za korišćenje sertifikata
  • Podrška poslovnim odeljenjima prilikom izveštavanja internoj i eksternoj reviziji kao i prema NBS
  • Administracija aplikativnih rešenja

Uslovi:

  • VII stepen stručne spreme, odnosno studije prvog ili drugog stepena obrazovanja
  • Radno iskustvo: 3 god.
  • Poznavanje bankarskih poslovnih procesa i poslovnih rešenja
  • Razumevanje integracija IT sistema
  • Poznavanje koncepata razvoja softvera
  • Praćenje i ispunjavanje rokova
  • Izražene komunikacione sposobnosti
  • Spremnost za učenje i sticanje novih znanja
  • Sposobnost analitičkog razmišljanja
  • Znanje engleskog jezika

Šta nudimo:

  • Izazovnu poziciju i priliku za učenje i razvoj
  • Internacionalno i dinamično poslovno okruženje
  • Rad sa profesionalnim i motivisanim timom

Oglas Vam se svideo? Mislite da ste idealni kandidat? Ukoliko je odgovor da, molimo Vas pošaljite Vašu prijavu na Infostud. Kontaktiraćemo samo kandidate koji uđu u uži izbor. Slanjem prijave na konkurs kandidati pristaju na upotrebu ličnih podataka od strane ovlašćenih lica poslodavca, u svrhu sprovođenja selekcije kandidata.

 

Činimo stvari jasnima.

logo_35729

Sertifikovani Poslodavac Partner
Ovaj poslodavac odgovara na vaše prijave

Posao IT Analyst (34 oglasa)

SLIČNI OGLASI PO KRITERIJUMU IT ANALYST

Microsoft Licensing Specialist

sa.global

New Belgrade or Work from Home
21.11.2021.

Business Analyst

ONLINE INTERVJU

EPTI

Remote
04.11.2021.
ONLINE INTERVJU

Business Analyst

ONLINE INTERVJU

Asseco SEE

Beograd
02.11.2021.
ONLINE INTERVJU

Business Data Analyst

ONLINE INTERVJU

Kriptomat

Remote
12.11.2021.
ONLINE INTERVJU
Copyright © 2021 ·
Made with in Subotica.
Sadržaj sajta je u vlasništvu kompanije HelloWorld. Zabranjeno je njegovo preuzimanje bez dozvole.

Postavi pitanje poslodavcu

Prosledićemo tvoj upit poslodavcu samo ako je u vezi sa oglasima za posao na našem sajtu, apliciranjem na iste, praksom u datoj kompaniji i slično.
Čim dobijemo odgovor, poslaćemo ti ga na e-mail.
Uspešno
Neuspešno urađena operacija
Prijavi se u svoj nalog
Zaboravljena šifra?

Nisi registrovani korisnik? Napravi nalog ili se prijavi putem društvenih mreža.



Prijava putem društvenih mreža

Kontaktiraj nas

Tvoja poruka će biti prosleđena timu HelloWorld.rs, a ne poslodavcu.

Potvrdi

Greška