O ActiveCollab-u
Osnovan 2007. godine u Novom Sadu, ActiveCollab je jedan od prvih softvera za produktivnost. Počeli smo kao “open-source” projekat i prerasli u softver za timsku kolaboraciju, upravljanje projektima i unapređenje produktivnosti, podržavajući rad preko 50.000 zadovoljnih korisnika širom sveta.
Vođeni ljubavlju prema onome što radimo i stavljajući ljude na prvo mesto, konstantno unapređujemo proizvod i tražimo nove, sjajne članove tima koji će podržati novo poglavlje u poslovanju!
Prilika
Ova hibridna pozicija je savršena za proaktivne osobe, motivisane da unaprede svoje programerske i devops veštine. Kroz rad i učenje sa razvojnim timovima bićeš zadužen(a) za tehničku podršku korisnicima naših self-hosted rešenja.
Zahtevi i veštine
- Iskustvo u pružanju "remote” podrške. Vešto koristiš alate poput Teamviewera ili Windows RDP-a.
- Iskustvo u održavanju web sajtova i/ili web aplikacija.
- Iskustvo sa tehnologijama kao što su SSH, FTP, upravljanje dozvolama za fajlove, kao i osnovama konfiguracija servera poput Apache-a i Nginx-a.
- Osnovno razumevanje razvoja internet aplikacija, uključujući tehnologije kao što su PHP, MySQL, HTML, JavaScript i CSS.
- Iskustvo u automatizaciji poslovnih procesa.
- Tečno usmeno i pisano znanje srpskog i engleskog jezika.
- Odlične komunikacione veštine.
- Timski igrač - otvoren(a) za inpute, jasan(a) u davanju povratnih informacija, fokusiran(a) na ukupnu timsku efikasnost.
Odgovornosti i očekivanja
- Brzo i efikasno pružanje podrške našim korisnicima u rešavanju tehničkih problema, uz prijateljski i profesionalan pristup.
- Podrška kolegama iz tima za korisničku podršku dok rade na rešavanju tehničkih problema korisnika
- Analiziranje i rešavanje problema vezanih za konfiguraciju i softver na našoj platformi, kao i na serverima gde korisnici hostuju svoje ActiveCollab sisteme.
- Saradnja sa razvojnim timovima u identifikaciji, osmišljanju i implementaciji rešenja za unapređenje stabilnosti, automatizacije i funkcionalnosti našeg softvera.
- Besprekorno dobro organizovan(a), vođen(a) rezultatima.
Beneficije i povlastice
- Rad na daljinu
- Privatno zdravstveno osiguranje
- Poslovni prostor u prelepom Novom Sadu, za one koji bi radije da rade iz kancelarije
- Povlastice za tri i pet godina rada u ActiveCollabu
