Specijalista tehničke podrške - napredni nivo
Agromarket d.o.o.
Inđija, Kragujevac | Hibrid
Inđija: Vojvode Putnika 94
Kragujevac: Kraljevačkog bataljona 235/2
27.01.2026.
Lokacija: Srbija, uz povremena putovanja u Sloveniju (Semenarna, Ljubljana)
Tražimo iskusnog IT L2 tehničara koji zna kako funkcioniše Microsoft 365 okruženje, razume Windows, ume da reši problem na radnoj stanici i zna šta znači kada POS stane u špicu.
Radiš direktno kao podrška Agromarketovom zavisnom preduzeću Semenarna Ljubljana, uz povremena službena putovanja.
Tvoj posao će biti:
- L2 troubleshooting i administracija Microsoft 365 (Exchange, Teams, OneDrive, SharePoint)
- Rad na data & permissions temama
- Break/fix radnih stanica, zamena delova, konfiguracija
- POS / retail IT podrška (kase, skeneri…)
- Analiza uzroka problema, predlog trajnih rešenja
- Dokumentacija i razmena znanja sa timom
- Saradnja sa L1, vendorima i menadžmentom prodavnica
- Rad na promeni, mapiranju i implementaciji procesa, procesnih mapa i standardizaciji operativnih uputstava
Šta tražimo:
- 3–6+ godina iskustva u IT podršci (L2 nivo prednost)
- Praktično iskustvo u Microsoft 365 + Windows okruženju
- Razumevanje mreža (DNS, DHCP, VPN)
- Incident i problem management
- Fokus na korisnika i rad pod pritiskom
- Engleski napredni nivo
- Vozačka dozvola B kategorija
Prednosti (nije uslov):
- Iskustvo u retail okruženju (POS, prodavnice)
- Osnovno poznavanje PowerShell-a
- Intune / endpoint management
- Iskustvo sa ITSM alatima (Jira, ServiceNow, Redmine)
- Data & SharePoint naprednije znanje
- Poznavanje SQL okoline i osnova
Zašto baš ova pozicija:
- Radiš na realnim situacijama, vidiš rezultat odmah
- Stabilno okruženje + konkretan uticaj na prodaju i operacije
- Kombinacija kancelarija / remote / teren
- Tim koji deli znanje, mogućnost napredovanja
- Učešće u razvoju IT procesa u sistemu koji raste
- Privatno zdravstveno osiguranje
Upoznaj kompaniju
Nakon 30 godina poslovanja, Agromarket je danas vodeći proizvođač, zastupnik i distributer širokog portfolia proizvoda na tržištu Zapadnog Balkana. Od početne delatnosti kompanije, veleprodaje i maloprodaje osnovnim repromaterijalom za primarnu poljoprivrednu proizvodnju u regionu centralne Srbije, kompanija Agromarket je izrasla u jedan od vodećih snabdevača tržišta pesticida, đubriva, semenske robe i garden uređaja u celom regionu.
Van granica Srbije, kompanija Agromarket je organizovana kroz predstavništva u Bosni i Hercegovini (Bijeljina, Banja Luka i Sarajevo), Crnoj Gori i Sloveniji čime svakodnevno kroz komunikaciju sa svim tržištima, kompanija dokazuje poziciju regionalnog lidera.
Efikasnost Agromarketa prvenstveno zavisi od kvalitetnih ljudi. Agromarket podstiče komunikaciju, timski rad i zalaganje. Verujemo u zapošljavanje na osnovu kvalifikacija i mogućnost napredovanja. Posvećeni smo napretku svih zaposlenih i boljim uslovima.
Business Analyst
Preporuke se učitavaju...
