Support Engineer

Asseco SEE Grupa je u pogledu prihoda ostvarenog od prodaje sopstvenog softvera i usluga najveći operater u jugoistočnoj Evropi. Nastali smo kao rezultat integracije iskustva, znanja i rešenja vodećih IT kompanija koje posluju u regionu. Sve kompanije u okviru ASEE grupe su se od početka fokusirale na razvoj sopstvenih rešenja u svojim tržišnim segmentima. Naša misija je da izgradimo pouzdanu i profitabilnu globalnu IT kompaniju koja pruža našim klijentima softver i usluge visokog kvaliteta.

Zapošljavamo na poziciji: Support Engineer Banking

Opis posla:

• Kao inženjer podrške u našem timu Outsource – Operations Help Desk team bićete zaduženi za pružanje prvog i drugog nivoa podrške klijentima elektronskog bankarstva
• Inženjer podrške pruža podršku telefonskim putem i putem tiketing sistema, pruža informacije o uslugama i razrešava manje složene tehničke probleme u skladu sa procedurama, standardima i politikom kompanije
• Pozicija podrazumeva puno radno vreme od 40 sati nedeljno u dve smene (ne uključuje noćni rad)

O Vama:

• Posedujete minimum IV stepen stručne spreme
• Poželjno je da imate radno iskustvo na polju pružanja tehničke podrške
• Poznajete Windows operativni sistem i imate osnovna znanja SQL-a 
• Posedujete osnovni nivo znanja engleskog jezika
• Imate razvijene veštine komunikacije i usmerenosti ka klijentu
• Imate razvijen timski duh i želju za rad u dinamičnom okruženju
• Fleksibilni ste, uporni i predani u radu
• Posedujete analitičnost i sposobnost za rad pod pritiskom

Mi Vam nudimo:

• Ugovor na određeno u trajanju od 12 meseci
• Priliku da sarađujete sa vrhunskim timom
• Mentora i menadžera koji će Vam pomoći da razvijete tehničke veštine potrebne da zadovoljite radne standarde
• Ostale benefite (Privatno zdravstveno osiguranje, bonus šema, treninzi, itd.)

Kada nam se pridružite želimo da budemo sigurni da se osećate cenjeno – i da ste nagrađeni za sjajno obavljen posao!

*Vaša prijava će biti evidentirana u našoj bazi, u trajanju od 1 godine. Vaši biografiju ćemo koristiti samo u svrhe regrutacije i neće biti dostupna drugim licima. Nemojte slati dodatna dokumenta. Za dalji proces selekcije biće kontaktirani samo kandidati koji uđu u uži izbor.