Fashion Company je vodeća kompanija u Alpe - Adria regionu koja se bavi modom i modnom maloprodajom i veleprodajom sa portfoliom od preko 30 svetski poznatih brendova i mrežom od skoro 100 maloprodajnih mesta u Srbiji i regionu – Hrvatska, Bosna i Hercegovina, Crna Gora, Makedonija i Rumunija. Godinama sarađujemo sa brendovima koji su prepoznatljivi širom planete: Diesel, Calvin Klein, Premiata, Levi's, Tommy Hilfiger, Scotch & Soda, Replay, Timberland, Camper, Cesare Paciotti, Bata, Liu Jo, Guess, Desigual, Steve Madden, Mango, UGG, Moose Knuckles, Superdry, Philippe Model, Patrizia Pepe, Dstrezzed, Inuikii, Mou, Frankie Morello, Hugo Boss, Miss Sixty i mnogim drugim. Specifičnost poslovanja Fashion Company jeste spoj svega što čini trend, stil i stav - od odevnih proizvoda, obuće i aksesoara do maloprodajnih objekata najvišeg nivoa na popularnim lokacijama. Ono čemu težimo je nedvosmislena i jasna slika naše kompanije ka potrošačima kao i strateško pozicioniranje na tržistu na kome poslujemo.
Fashion Company – IT Sektor, Odeljenje za E-commerce raspisuje konkurs za poziciju: Tech support - E-commerce
Radni zadaci i aktivnosti za raspisanu poziciju:
- Održavanje i unapređivanje postojećih poslovnih procesa u E-commerce sektoru (praćenje i rešavanje softverskih problema, obuka korisnika, unapređenje procesa)
- Odgovornost za rešavanje problema koje korisnici imaju na rezidentnoj IT opremi i aplikacijama
- Koordinacija sa tehničkim partnerom za E-commerce platformu (Magento partner) i E-commerce timom
- Pružanje podrške i otklanjanje problema u radu sa partnerima (kurirska služba, magacin, banka)
- Praćenje i izveštavanje o problemima kod korisnika – Ticketing system
- Praćenje bagova IS
- Izrada korisničkih uputstva, odnosno dokumentacije za E-commerce procese
- Praćenje i unapređivanje procesa IS
- Praćenje i unapređivanje procesa E-commerce platforme (Magento)
Stručna kvalifikacija za radno mesto:
- Visoka stručna sprema
- Poznavanje Microsoft Office paketa
- Znanje engleskog jezika
- Vozačka dozvola B kategorije
- Poznavanje SQL-a je prednost
Lične karakteristike – Ključni faktori uspeha:
- Dobro snalaženje u stresnom okruženju
- Timski igrač
- Dobro organizovanje radnog vremena
- Proaktivnost i usmerenost na koordinaciju sa drugim sektorima kompanije
