NB SOFT se već 10 godina bavi projektovanjem i razvojem web aplikacija. Fokus našeg razvoja je NB SHOP platforma za internet prodaju. NB SHOP eCommerce rešenje je lider na domaćem tržištu u izradi internet prodavnica, što pokazuje referentna lista projekata koje smo do sada realizovali i koje trenutno realizujemo kako za domaće tako i za inostrano tržište. Pretvaranje ideje u stvarnost je moto našeg tima! NB SOFT tim svakodnevno sa klijentima ulazi u nove izazove prilikom realizacije online prodaje i transformacije offline u online prodaju. Kompaniju čini iskusan tim projektanata, programera, dizajnera, administratora i menadžera koji su spremni i voljni da konstantno napreduju i učestvuju u rešavanju svih vrsta poslovnih izazova.

U cilju daljeg razvoja i unapređenja poslovnih aktivnosti, raspisujemo konkurs za radno mesto:

eCommerce Support Specialist

Beograd

Kao član tima za podršku, eCommerce Support Specialist je odgovoran za obezbeđivanje kvalitetne, brze i efikasne podrške klijentima kao i za održavanje i upravljanje funkcionalnostima NB SHOP eCommerce platforme u skladu sa zahtevima i potrebama klijenata.

Opis posla:

• Praćenje zahteva klijenata pristiglih putem email-a, telefona i helpdesk-a
• Brzo, samostalno i efikasno reagovanje i rešavanje zahteva
• Podrška klijentima u upravljanju i obradi porudžbina, kao i upravljanju sadržajem na sajtu
• Implementacija funkcionalnosti NB SHOP platforme, u skladu sa zahtevima i potrebama klijenta
• Poznavanje poslovnih procesa i obezbeđivanje kvalitetnog i neometanog rada internet prodavnice
• Profesionalna komunikacija sa klijentom u cilju efikasnog rešavanja zahteva
• Konsultativna pomoć klijentima
• Učešće u procesu razvoja i implementacije novih funkcionalnosti na platformi
• Rad na unapređenju korisničkog iskustva

Uslovi i potrebno iskustvo:

• Minimum VI stepen stručne spreme
• Napredna kompjuterska pismenost i razumevanje osnovih web tehnologija
• Iskustvo u radu sa digitalnim podacima
• Iskustvo u radu na administraciji web sajtova (poželjno je poznavanje rada na eCommerce platformama i poznavanje procesa prodaje)
• Iskustvo u korišćenju programa Excel i Photoshop
• Odlične sposobnosti pisanog i usmenog izražavanja
• Znanje engleskog jezika

Prednosti:

• Komunikativnost
• Kooperativnost i timski rad
• Sposobnost brzog donošenja odluka
• Zaposlenom nudimo:
• Šansu za stabilan posao i dugoročno zaposlenje
• Otvoren i pošten odnos
• Dinamično radno okruženje
• Šansu za permanentno učenje i napredovanje u jednoj od najperspektivnijih industrija današnjice
• Bavljenje sportskim aktivnostima
• Organizovane tim bildinge

Prijave slati elektronskim putem.

Kandidati koji prođu prvi krug, biće pozvani na intervju i dalja testiranja.

Rok za konkurisanje: 27.09.2019.