Intervju (razgovor) za posao se formalno definiše kao „formalni sastanak u kome se učesniku razgovora postavljaju pitanja kako bi se utvrdilo da li se ta osoba uklapa u zahteve određenog posla“. Međutim, danas je značajno popularnije shvatanje koje razgovor za posao vidi kao dvosmerni proces – ideja je svakako da se proceni da li bi se kandidat uklopio u zahteve neke pozicije, ali isto tako i kandidati treba da dobiju sve potrebne informacije od intervjuera kako bi procenili da li su opis posla, kompanija i uslovi rada nešto što bi njima odgovoralo. Ono što je jedno od glavnih pitanja kandidata pred razgovor za posao jeste kako se pripremiti za razgovor. U nastavku teksta će biti navedene smernice i sugestije na osnovu kojih se možete bolje pripremiti za intervjue.
1. Pročitajte i izanalizirajte opis posla – u okviru opisa posla najčešće možete naći korisne informacije na osnovu kojih možete bolje razumeti poziciju. Opis glavnih zaduženja pruža detaljniji uvid u poziciju, a isto tako, na osnovu toga, kao i zahteva i poželjnih veština za neku poziciju, možete steći ideju o tome koja pitanja možete očekivati na samom razgovoru (npr. da li ste imali iskustva sa određenim programom, kako ste se snašli u nekoj situaciji koja je relevantna za sam opis posla, itd.). Na osnovu detaljne analize opisa posla, takođe možete videti koje stvari su vam ostale nejasne i ta pitanja postaviti intervjueru. Detaljnijim izučavanjem opisa posla takođe pokazujete da ste voljni da uložite trud kako biste što bolje razumeli samu poziciju. Razmislite o tome šta je ono što Vas je zainteresovala baš za tu poziciju u toj konretnijoj kompaniji.
2. Istražite detaljnije o kompaniji – pre samog razgovora, dobro je da pokušate da istražite što više o kompaniji. Na ovaj način, možete steći dublji uvid u industriju, način funkcionisanja kompanije, ciljeve, vrednosti, itd. Takođe, na osnovu ovoga, možete proceniti da li je uopšte konkretna kompanija nešto što bi Vam odgovaralo, kao i da vidite koje još nejasnoće imate koje možete da prodiskutujete sa intervjuerom tokom razgovora.
3. „Tehnička“ priprema – ukoliko je razgovor uživo, procenite unapred koliko Vam je vremena potrebno da dođete do kompanije i potrudite se da dođete na vreme. Naravno, ukoliko dođe do nekog nepredviđenog kašnjenja, uvek se možete javiti intervjueru ili intervjuerima kako bi znali da kasnite. Ukoliko je u pitanju razgovor online, najbolje bi bilo da neko vreme pre samog razgovora isprobate da li sve funkcioniše (platforma preko koje se povezujete, kamera, mikrofon, itd.). Takođe može biti bitno da podesite laptop ili telefon tako da nema dodatnih distrakcija (npr. da ne prolaze drugi ljudi u pozadini i slično). Imajući u vidu da određene pozicije ili kompanije zahtevaju rad koji je u potpunosti iz kancelarije, sasvim je u redu uključiti se na razgovor sa nekog manje tipičnog mesta ukoliko nemate drugu opciju, ali je u tim sitacijama bitno da intervjueru date kontekst i objasnite kako je do toga došlo.
4. Priprema za pitanja tokom intervjua – tokom intervjua, možete da očekujete pitanja koja se odnose na prethodno radno iskustvo, vaše snalaženje u određenim situacijama, tehničke kompetencije, kao i pitanja poput diskusija vezanih za otkazni rok i finansijska očekivanja. Na osnovu kompetencija koje određena pozicija zahteva (a koje su najčešće deo samog oglasa za posao), možete okvirno zaključiti koja pitanja možete da očekujete. Npr. ukoliko posao zahteva odlične organizione veštine, vrlo je moguće da će se od Vas očekivati da navedete neki konkretni primer kada ste imali prilike da koordinišete više različitih zadataka. Ono što je bitno kod ovih pitanja, jeste da navodite konkretne primere, oslanjajući se na STAR tehniku, a ne samo opšte odgovore na osnovu kojih ne može da se zaključi koliko je neka kompetencija razvijena (npr. „ja sam odlično organizovan/a generalno“). STAR skraćenica se odnosi na Situation, Task, Action, Result (Situacija, Zadatak, Akcija, Rezultat). Prvo je potrebno definisati samu situaciju, odnosno kontekst u kome se dešava neka radnja. Zatim, potrebno je definisati svoju ulogu u datoj situaciji, kao i to kako ste postupili u određenoj situaciji i zašto. Za kraj, treba navesti i rezultat tj. posledice svog postupanja u određenoj situaciji. Ukoliko je u pitanju tehnički razgovor, možete dodatno obnoviti neke stvari koje smatrate da su važne za tu određenu oblast. Kada dobijete neko pitanje, pažljivo ga saslušajte, i potrudite se da date konkretan i specifičan odgovor na baš to pitanje.
5. Analiza svog prethodnog iskustva – prisećajući se svog prethodnog iskustva, kao i situacija sa kojima ste se suočavali, možete da vidite kako ste reagovali u određenim situacijama i na osnovu toga steći bolji uvid u svoje „slabije“ i „jače“ strane. Ovom analizu, dozvaćete u sećanje neke konkretne primere koje ćete kasnije moći da pomenete tokom razgovora i tako prezentujete način na koji se suočavate sa različitim situacijama.
6. Pripremni intervju – ukoliko osećate veliku anksioznost pred razgovore, od pomoći može biti organizacija pripremnog intervjua. Npr., možete zamoliti nekog od prijatelja da bude intervjuer i da Vam postavlja različita pitanja vezana za Vaše prethodno iskustvo, te se na taj način možete bolje pripremiti za realne intervjue koji Vas čekaju, jer ćete tako biti upoznatiji sa samim kontekstom i onime što možete da očekujete. Ipak, ne treba preterivati sa pripremom i treba ostaviti mesta spontanosti, jer je svaki razgovor za posao nešto drugačiji, iako često mogu da imaju sličnu osnovnu strukturu. Pored toga, ukoliko napamet naučite određene odgovore, to može da zvuči neprirodno tokom samog razgovora.
7. Pitanja za intervjuera – na osnovu svega što ste pročitali pre razgovora, možete da razmislite koja pitanja biste mogli da postavite intervjueru. Ono što je bitno napomenuti jeste da svako pitanje treba da ima svrhu i relevantnost, tj. treba da pitate intervjuera ono što Vas zaista zanima. Nekad se dešava da tokom samog razgovora intervjuer pokrije sva pitanja koja ste imali, i u tim situacijama, sasvim je u redu da kažete da trenutno nemate nikakvih pitanja i da ćete se javiti ukoliko se setite nečega. Međutim, ukoliko imate pitanja, treba da ih postavite intervjueru, kako biste dobili sve relevatne informacije vezano za poziciju, kompaniju i uslove rada. Budući da je proces selekcije zamišljen kao dvosmeran proces, ideja i jeste da i Vi dobijete sve potrebne informacije i donesete odluku da li biste nastavili dalje sa procesom selekcije.
8. Razumevanje tipa intervjua – intervjui mogu biti u različoj formi (online ili uživo, preko poziva ili neke online platforme, HR ili tehnički, itd.), pa je stoga uvek dobro proveriti unapred koji će tip intervjua biti u pitanju, kako biste se najbolje pripremili. Npr. ponekad je potrebno pripremiti nešto za sam intervju (npr. prezentaciju o nekom proizvodu), te stoga treba uračunati vreme koje Vam je potrebno da kompletirate taj zadatak pre nego što potvrdite termin intervjua.
Sve u svemu, u većini situacija, najbolju pripremu može da pruži detaljnije iščitavanje i istraživanje pozicije, kao i kompanije, jer se time mogu dobiti informacije na osnovu kojih se možete pripremiti za razgovor, ali već i napraviti inicijalnu procenu da li je sama pozicija nešto što bi Vam bilo interesantno i izazovno.
Reference
How to prepare for a successful job interview | Robert Half
How to Prepare for an Interview: 15 Tips (betterup.com)
How To Prepare For An Interview Amid The Great Resignation (forbes.com)
