Talent menadžment se odnosi na „sve načine na koje organizacije ili poslodavci regrutuju i razvijaju svoje zaposlene tako da budu produktivni i ostanu u kompaniji dugoročno“. Ono što je vrlo važno jeste da ovaj pristup bude usaglašen sa strateškim biznis ciljevima kompanije. Iako je inicijalno talent menadžment bio asociran isključivo sa regrutacijom, sada se sve veći fokus stavlja na talent menadžment kao praksu sa znatno širim opsegom. Na današnjem tržištu poslova, nije više dovoljno fokusirati se samo na privlačenje novih talenata, već je potrebno staviti fokus i na isplaniranu talent strategiju, što podrazumeva upravljanje, razvoj i retenciju talenata.
Benefiti
Strateški talent menadžment ima višestruke benefite – kreira klimu u kojoj se fokus stavlja na učenje i dalji razvoj zaposlenih, povećava produktivnost, daje dodatnu vrednost brendu poslodavca, itd. Neki od ključnih benefita primene strateškog talent menadžmenta su:
- Kreira se razvojno okruženje i smislen rad za zaposlene
- Poboljšava se performans samog radnog mesta
- Pobošljavaju se inkluzija i diverzitet zaposlenih
- Podstiče se kontinuirano učenje i razvoj
- Povećava se produktivnost zaposlenih, itd.
Karakteristike talent menadžment strategije
Kao što je prethodno pomenuto, bitno je da talent menadžment strategija bude usaglašena sa širom strategijom kompanije. Stoga, kada se kreira talent menadžment strategija, treba uzeti u obzir faktore kao što je npr. planirani broj zaposlenih za naredni period. Pravljenje plana se odnosi na regrutaciju, građenje talent pool-ova, sucession planning, dugoročno učenje, razvoj liderskih timova, karijerni menadžment, performans menadžment, kao i uključivanje i retenciju zaposlenih. U ceo ovaj proces, bitno je uključiti zaposlene koji imaju relevantno znanje iz oblasti i koji bi bili uključeni u direktno sprovođenje same strategije (npr. menadžere, talent tim, itd.).
Elementi talent menadžment „petlje“
Postoji 6 ključnih oblasti kada je talent menadžment u pitanju:
- Privlačenje talenata – ključan faktor u ovom procesu jeste snaga brenda poslodavca iliti slika koju javnost ima o kompaniji i njenim vrednostima.
- Identifikacija talenata – prvo je bitno identifikovati pozicije koje su ključne za biznis, poput specijalističkih ili leadership pozicija koje bi značajno štetile organizaciji ukoliko ne budu popunjene duži vremenski period. Ovde može biti od pomoći identifikacija talenata koji su trenutno u kompaniji, a koji bi na osnovu svoje ekspertize i znanja mogli da popune te pozicije.
- Razvoj talenata – ovo se najčešće postiže kroz programe mentorstva, koučing i networking.
- Uključivanje talenata (engagement) – iza ove oblasti leži sledeća logika – zaposleni koji imaju poslove kojima su zadovoljni, gde imaju autonomiju, jasna očekivanja od njih, kao i dobar menadžment će biti srećniji, zdraviji, ispunjeniji i imati bolji performans.
- Retencija talenata – ulaganje u razvoj zaposlenih smanjuje obrt zaposlenih i povećava retenciju. Ovo se može postići kroz reward & recognition programe.
- Preusmeravanje zaposlenih (deployment) – ovo se odnosi na usmeravanje radne snage na način da budu efektivni i efikasni. Ono što je bitno jeste identifikovati skills gaps i nakon toga osmisliti treninge kako bi zaposleni stekli potrebne veštine. Na ovaj način, talenti mogu da se preusmere putem rotacije poslova, formalnim učenjem, radom na dodatnim projektima, itd.
Prakse koje su u vezi sa dobrim talent menadžmentom
Mogu se izdvojiti tri esencijalne prakse koje karakterišu kvalitetan talent menadžment:
- Brza relokacija talenata
- Uključenost HR-a u kreiranje pozitivnog iskustva zaposlenih
- Strateški orijentisan HR tim
Kako sugerišu istraživanja, organizacije koje primenjuju sve tri prakse imaju veću verovatnoću da ostvare bolji performans od svoje konkurencije.
Kako privući i zadržati talenat?
Postoji nekoliko principa koje treba uzeti u obzir:
- Obratiti pažnju na 5 procenata zaposlenih koji donose 95% vrednosti – pojedini zaposleni disproporcionalno utiču na kreiranje vrednosti i uspeha u kompaniji
- Kreiranje privlačnih ponuda za zaposlenje i ispunjavanje datih obećanja
- Oslanjanje na tehnologiju i podatke
Praćenje i evaluacija talent menadžmenta
Ono što je bitno kada je evaluacija u pitanju, jeste da bude bazirana kako na kvantitativnim, tako i na kvalitativnim podacima, koji su validni, pouzdani i robusni. U krajnjoj liniji, organizacioni uspeh jeste ono što je glavno merilo uspešnog talent menadžmenta.
Reference
Talent Management | Factsheets | CIPD
