Sberbank, vodeća finansijska institucija u Rusiji sa tradicijom od preko 170 godina poslovanja i jedna od najprofitabilnijih institucija na svetu, posvećena je stvaranju harmoničnog odnosa sa svojim klijentima, unapređenju njihovih života, ostvarenju njihovih snova i želja i potpunom međusobnom poverenju. Preko 70 miliona klijenata Sberbanke je dokaz da ste na pravom mestu.
Saradnik/Saradnica za poslove Helpdesk-a
Opis posla:
- Pružanje podrške korisnicima kompjuterske opreme, telefona i programa
- Evidentiranje osnovnih sredstava
- Obavljanje poslova hardverskog održavanja
- Obavljanje poslova vezanih za telefonske centrale
- Instaliranje radnih stanica
- Pružanje stručne podrške ekspoziturama
- Kontaktiranje sa dobavljačima – prijava kvarova, novi servisi
- Izrada tehničke dokumentacije za IT sisteme
Od Vas očekujemo da posedujete sledeće kompetencije i znanja:
- Srednja stručna sprema tehničkog usmerenja u trajanju od 4 godine
- Poznavanje Microsoft operativnih Sistema, Antivirus
- Napredno poznavanje rada na računaru – Microsoft Office paket
- Srednji nivo poznavanja engleskog jezika
- Obezbeđivanje rezultata rada i ispunjavanje standarda kvaliteta i tačnosti
- Spremnost ka unapređenju znanja i sposobnosti u svrhu poboljšanja produktivnosti
- Spremnost na timski rad i saradnju
*Biće kontaktirani samo kandidati koji uđu u uži izbor.
