Specijalista za podršku VIP korisnicima

TI SADA

• Imaš radno iskustvo u oblasti pružanja IT podrške
• Govoriš engleski jezik
• Imaš visoko obrazovanje tehničkog usmerenja

TI U NIS-u

• Pratiš proces registrovanja zahteva VIP korisnika IT usluga i statusa realizacije
• Učestvuješ u održavanju korisničke opreme (računara, mobilnih tablet uređaja) i aplikacija
• Učestvuješ u otklanjanju incidenata u najkraćem vremenkom roku
• Učestvuješ u administraciji video konferencija, održavanju baze podataka i IT servisne dokumentacije
• Pratiš potrebe VIP korisnika u domenu IT tehnologije
• Pripremaš izveštaje o kvalitetu isporuka IT usluga
• Održavaš i unapređuješ komunikaciju sa VIP korisnicima