Supportmitarbeiter

P3 RS

Beograd, Subotica

29.05.2022.

intermediate

WERDEGANG
WIE UNGEWÖHNLICH

P3 entwickelt neue Geschäftsmodelle, erschließt für den Kunden zukünftige Einnahmequellen und begleitet ihn beim Kompetenzaufbau.

P3 unterstützt und befähigt Kundenorganisationen zu robusten Strukturen um nachhaltig zu wirtschaften und zukünftig zu wachsen.

P3 liefert End-to-End-Lösungen im Bereich Security Consulting und gewährleistet einen nahtlosen Service- und Produkt-Rollout.

Supportmitarbeiter

Ref.Nr. 3708 | Ort: Belgrade, Subotica (RS)

Deine Aufgaben

Du übernimmst den Support und beantwortest anliegen per Telefon und E-Mail.
Du führst technische Analysen und Problembehebungen auf Kundensystemen durch
Du unterstützt unsere Kunden bei Fragen im Bereich der System-Funktionalität.
Dokumentation, Klassifikation, Priorisierung und Bearbeitung der Support-Anfragen
Zur Weiterentwicklung unserer Produkte arbeitest du eng mit unserer Entwicklungsabteilung zusammen

Dein Profil

Wenn du dich leidenschaftlich für die neuesten Technologien interessierst, beispielsweise für die Arbeit in einem Team von Problemlösern, und dich dazu verpflichten, innovative Lösungen zu entwickeln, dann ist dies die richtige Position für dich.

Du hast eine Berufsausbildung im IT Bereich erfolgreich absolviert oder deinen Bachelor im IT-Bereich gerade abgeschlossen.
Du verfügst über Berufserfahrung in einer technischen Hotline oder im Anwendersupport (nicht zwingend erforderlich).
Ticketing und Remote Supporttools sind für dich vertraute Werkzeuge.
Du bringst Engagement Neues zu erlernen und anzuwenden mit sowie Freude an der Teamarbeit.
Für den internen Austausch und die Kommunikation mit unseren Kunden verfügst du über sehr gute Deutsch– sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

P3 Vorteile

Persönlicher und beruflicher Karriereentwicklungsplan, Bildungsbudget, bezahlte Zertifizierungen, Sprachkurse
Innovative Projekte mit renommierten internationalen Kunden
Konkurrenzfähige Arbeitsbedingungen und Vollzeitbeschäftigung
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten
Mentoring und Onboarding-Programm
Private Krankenversicherung, Fit-Pass
Monatliche Teamevents zur Förderung der teamorientierten Kultur
Empfehlungsprogramm und Jubiläumsauszeichnungen
Mindestens 22 Tage Urlaub + zusätzliche freie Tage
Erfrischungen, Obst, Süßigkeiten, Snacks und Mittagessen am Diensta
Gemütlicher Aufenthaltsraum und Terrasse zum Entspannen und Abhängen