Iskustva i komentari zaposlenih

Telecommunications Retail & Account Specialist

Pozitivno

The company provided valuable professional experience in the telecommunications and digital services sector. I appreciated the opportunity to work in a structured and fast-paced environment where customer service, operational accuracy, and responsibility were important. The role gave me practical experience with customer onboarding, KYC processes, account management, digital services, and day-to-day operational activities. I also gained experience working with high volumes of customer requests and transactions, which helped strengthen my attention to detail, problem-solving abilities, communication skills, and ability to work under pressure. The team environment provided opportunities to collaborate with colleagues and learn from practical situations. Overall, the company offered useful exposure to telecommunications operations and digital financial services and helped me develop skills that are relevant to technology, compliance, operations, and digital transformation.

Zamerke

The workload could sometimes be demanding, especially during periods of high customer volume and increased operational activity. Some processes could be streamlined to reduce unnecessary administrative work and improve efficiency. Communication between different levels of management and operational teams could also be clearer and more consistent, particularly when procedures or targets change. I believe employees would benefit from more transparent information about career development, promotion criteria, training opportunities, and internal vacancies. In some situations, operational issues could be resolved more quickly through better coordination between departments and stronger technical support. Work-life balance could also be improved during particularly busy periods by ensuring adequate staffing and workload distribution. Overall, these are areas where the company could improve its employee experience and operational efficiency while maintaining the strengths of its existing structure.

Tehnologije

SAP konsultant

Pozitivno

Kompanija pruža priliku za rad na velikim i zahtevnim projektima, što je posebno dragoceno za sticanje praktičnog iskustva i profesionalni razvoj. Kroz svakodnevni rad zaposleni mogu da upoznaju različite aspekte posla, preuzimaju nove odgovornosti i uče od iskusnih konsultanata koji imaju veliko znanje iz prakse. Jedna od najvećih prednosti je dobra atmosfera u kolektivu. Tim je mlad, saradnja među kolegama je kvalitetna, a starije kolege su spremne da podele znanje i iskustvo, pomognu kada je potrebno i podstaknu mlađe kolege da se dalje razvijaju. Takvo okruženje olakšava učenje i daje prostor da se postepeno stekne sigurnost u radu. Posebno je pohvalno što kompanija pruža priliku i kandidatima bez prethodnog iskustva da započnu karijeru. Uz podršku tima i rad na konkretnim zadacima, novi zaposleni imaju mogućnost da izgrade znanje i napreduju.

Zamerke

/

PROGRAMER

Pozitivno

Jako lepo iskustvo u firmi sa više različitih klijemata i projekata. Kompanija koja je bavi nearshoring-om se trudi da zadrži zaposlene i kada se projekat završi ili propadne. Pozitivna i lepa iskustva, česta druženja, pokloni, dobri benefiti, hrana, privatno zdravstveno,....

Zamerke

Nema svoj in houss development tim, tako da ako klijent propadne i nemaju otvorenu poziciju za tebe manja šansa za nastavak saradnje

Tehnologije

Service Design Analyst

Pozitivno

Stabilan posao (kao državni maltene, za do penzije barem sam tako mislio), dok se nisu prodali Brinx-u 2026. Biće otpuštanja (ja još uvek radim). Plata ne kasni. Prijavljen si na pun iznos. Izgleda da je "VAU, top firma" postao momenat kada dobiješ minimum osnovnih stvari koje bi trebalo da se podrazumevaju. To bi bila "pozitiva".

Zamerke

Nema rasta plate godišnje (ako i dobiješ dobićeš max 5% neto jednom godišnje). Jako teško se napreduje, i samo bff-ovi sa menadžerima napreduju kako našim tako i stranim (to je najčešći slučaj u većini departmana). Nema budžeta za usavršavanje (u smislu dobijanja licenci koje su priznate u svetu). Nećeš dobiti parking mesto i ako parking stoji polu prazan. Jednom rečenicom: ne nadaj se ničemu, jer najverovatnije nećeš nikad ništa ni dobiti od njih pa makar ih i ništa ne koštalo (npr. da ti daju da radiš fully remote). Stiče se utisak da šta god i kad god bi ti dali, kao iz ličnog džepa da ti daju, shodno tome i ni ne daju.

Tehnologije

Business Analyst

Pozitivno

Kompanija sa dobrom reputacijom i kvalitetnim osobljem. Dobra stanica za dalji razvoj. Znači za CV.

Zamerke

Plate za iste pozicije su znatno veće u drugim (manjim) kompanijama.

Tehnologije

Marketplace specialist

Pozitivno

Fleksibilno radno vreme pre svega. Rad od ponedeljka do petka i vrlo dobra polisa privatnog zdravstvenog osiguranja. 13 plata, i vise manje lepa timska atmosfera.

Zamerke

Organizacija posla u firmi je prilično loša, npr: jedne nedelje mozemo da radimo overtime, dok sledece nedelje firma nudi da iskoristimo iste te sate da izadjemo ranije. Po meni, to nema smisla i smatram da vise pokazuje losu organizaciju posla nego stvarnu potrebu za samim overtime-om. Dobar deo menadžmenta uglavnom ne razume siru sliku kad je KPI u pitanju pa se postavlja veliki pritisak na target cak i kada su rezultati nizi i za 1%. Ukoliko sam dobro razumeo, radi se trenutno na reorganizaciji pa se nadam se i te stvari vremenom poprave.

Customer service representative

Pozitivno

Redovna plata, dobri benefiti

Zamerke

Postaje pravo robovlasništvo, ljudima se ne dozvoljava da koriste odmore, a HR zatvara oči na to.

Technical support agent

Pozitivno

Kolege su okej i atmosfera je korektna u meri u kojoj je to moguce s obzirom na izrabljivacku politiku firme i uslove rada.

Zamerke

Dve glavne zamerke (sasvim dovoljne da preporucim svima da zaobidju ovu firmu u najsirem mogucem luku) jesu: 1. cinjenica da fali osoblja na svim nivoima i svim timovima pa je svaki dan ceo dan funkcionisanje na rubu vanrednog stanja, a sve sto leadership tim radi povodom toga jeste konstantno tumbanje procedura kako bi iscedili sto vise od trenutnog osoblja koji se vec raspada. Poslovanje firme po svim parametrima raste kroz vreme, a oni sve bezobrazniji i nezahvalniji prema zaposlenima, klasicna izrabljivacka korporacija iz koje je otislo xy ljudi na cak mnogo visim pozicijama. 2. Napredak unutar firme je moguc samo i samo ako ste se slizali u kancelariji s pravim ljudima, jer je to ne glavni, vec jedini uslov. Mene ledja zabolese od tapsanja po istim i ohrabrenje da samo tako nastavim, al da sam novi Nikola Tesla napredovati necu i pri otvaranju internih konkursa u 90% slucajeva se zna vec ko ce dobiti poziciju, a konkurs je sarena laza da se ostali nadaju i gube vreme. Ko ima nula iskustva i zeli da ga stekne, neka proba pa nek bezi dalje kada obogati CV, u suprotnom baceno vreme posle kog covek moze samo da se oseti ogorceno jer su napredovali neki koji ne znaju pertle da vezu, a vi ne.

Software engineer

Pozitivno

Nemam pozitivnih iskustava, vecina ljudi gleda kompaniju kao prelazno rjesenje, pogotovo programera.

Zamerke

Rad od kuce je tabu tema, ocekuje se neplaceni prekovremeni rad, i do 70 80 ili cak 100 sati mjesecno, uzasan work-life balance. Firma koja sitnjicari oko svega, radnici se ne osjecaju postovano. Firma za izbjegavanje svakog ko zeli karijeru u softveru jer nikakve softverske prakse ne postoje. Iskoristavanje studenata maksimalno (ja nisam bio student, ali sam radio sa njima). Sve u svemu ako imate ikakvu drugu opciju, izaberite je.

Reservations Agent

Pozitivno

Nijedno

Zamerke

Blagi užas od kompanije. Ako očekujete da ćete napredovati, zaboravite na to, bez obzira na to koliko se trudili, koliko vremena posvetili mejlovima i pozivima. Ukinuli su godišnje povećanje plate, a obrazloženje je bilo da dolar fluktuira. Menadžment je blagi užas i uglavnom ne radi ništa, što je svima dobro poznato. Većina zaposlenih na rukovodećim pozicijama ne doprinosi poslu onoliko koliko bi trebalo. Čak i ako napredujete, bićete manje plaćeni, a radićete posao za troje. Kada je reč o slobodnim danima, iako imate dva slobodna dana nedeljno, ne možete ništa da isplanirate jer se unapred ne zna koja će to dva dana biti. Sve u svemu, veoma loša firma i veoma loša priča.