Popuni anketu, osvoji poklone. Učestvuj u Talent X istraživanju, glasaj za VRH IT poslodavca i osvoji vredne poklone. Popuni anketu!

Iskustva i komentari zaposlenih

Pretraži iskustva o radu i iskustva sa intervjua. Saznaj kako je zapravo raditi u kompaniji.

Iskustva o radu za poziciju Support

Iskustvo
16.09.2025
1 Ne preporučuje

tech support

Siber Systems Inc

Trenutno zaposlen/a na neodređeno Manje od jedne godine

Pozitivno

Posao nije tezak

Zamerke

Ne preporucujem rad ovde. Smene su lose, rotiraju se, a support menadzer ce menjati raspored kako god zeli bez prethodne konsultacije sa zaposlenima. Koriscenje godisnjeg odmora je skoro pa privilegija a rad na drzavne praznike se podrazumeva. "Americki" sistem rada u kojem se od vas ocekuje da budete bezpogovorno odani firmi i njenim ciljevima, zapostavite privatni zivot i potpuno se posvetite poslu. To bi bilo okej, da kompenzacija nije mizerna. Plata i uslovi rada apsolutno ne odgovaraju kompenzaciji koju nude. U oglasu posla navode: competitive salary plus performance-based bonuses, 20 paid vacation days and Holidays schedule, Fun and vibrant office, private health insurance. Plata itekako nije konkurentna. Kancelarija je podeljena na dva stana u objektu na NBG, support koristi jedan od njih koji je ujedno i dnevni boravak za ostale zaposlene. Privatno zdravstveno se aktivira tek posle 3 meseca zaposlenja. Holidays schedule - dobra sala. Celokupan menadzment i HR firme u Srbiji cini jedna osoba, koja se ocigledno godinama "penjala uz lestvicu", i sada uslovno receno ubira plodove tog rada. To bi bilo sasvim ok, da je ta osoba dobra u svom poslu. Ali nije - od pocetka jasno signalizira nedostatak postovanja, nerazumevanje, nipodastavanje i nemogucnost napretka unutar kompanije. Komunikacione vestine su na jako niskom nivou. Ne preporucujem, trazite dalje.

Korisno? 4
Iskustvo
03.09.2025
2 Ne preporučuje

customer support agent

Assist Digital d.o.o

Trenutno zaposlen/a na neodređeno 1-2 godine

Pozitivno

plata je bila redovna i na početku relativno opuštena atmosfera

Zamerke

Nedostatak profesionalnog pristupa pokazuje se kroz lošu komunikaciju, nejasne zadatke i odsustvo koordinacije među timovima. Neki agenti su više favorizovani u zavisnosti koliko je neko blizak sa menadzmentom

Korisno? 4
Iskustvo
26.08.2025
Potvrđen Linkedin identitet
4 Preporučuje

Customer support

Woodacta d.o.o

Prethodno zaposlen/a na neodređeno Manje od jedne godine

Pozitivno

Rad od kuće

Zamerke

Micromanaging. Bukvalno mi je govorio idi mišem ovamo, idi mišem onamo na screen share...Naravno da sam rekla posle 2 nedelje. Zaposlili su nas dvoje i ostavili jednog posle 3 meseca. I ceo i sestra njegova su egoisti žešći što peglaju po svojim radnicima. Ostali radnici su razumni i druželjubivi. Posao je za nekoga ko može da se ugrize za jezik.

Korisno? 0

7210 iskustava o radu na helloworld.rs

Anonimno unesi iskustvo

Povećaj transparentnost IT tržišta!

Iskustvo
24.08.2025
2

Support Associate

Wolt d.o.o

Trenutno zaposlen/a na neodređeno Manje od jedne godine

Pozitivno

Jedini pozitivni utisak koji sam imala je sam proces apliciranja za posao, intervjua i načina selekcije. Ali to je uglavnom jedini. Dobiješ poziv na intervju, svi su online, traju 30 min, lagani opušteni. Nema 10 krugova pakla, silnih testiranja i večnost u čekanju odgovora. Info sam dobijala maltene na svakih nedelju dana. Ukupno dva intervjua. Brzo sam dobila i odgovor da sam primljena i ovo pohvaljujem jer je u današnje vreme retkost.

Zamerke

Onboarding je bio haotičan – tri dana pretrpani informacijama, pa odmah ubačeni u live bez mentorstva i sa minimalnom podrškom. Radimo ogroman workload za tri zemlje, a atmosfera među timovima je neprijateljska i neprofesionalna. Najveći problem je što nakon obuke saopštavaju novi dodatni angažman koji uopšte nije pomenut na intervjuu, što potpuno menja opis i obim posla. Da smo to znali ranije, mnogi od nas se ne bi ni prijavili. Kompanija nam je uzela dva meseca života koja smo mogli potrošiti na traženje adekvatnog posla, umesto da nas drži u zabludi.

Korisno? 2
Iskustvo
15.08.2025
5 Preporučuje

Agent support

Mebit D.O.O

Trenutno zaposlen/a na neodređeno 1-2 godine

Pozitivno

Trening jasan i precizan. Prijatno i uvaženo radno okruženje. Fleksibilnost između privatnog i profesionalnog života. Srećna sam što sam pronašla kompaniju koja ispunjava moja očekivanja, posebno imajući u vidu da takvi standardi nisu uvek uobičajeni.

Zamerke

Obrok i dalje predstavlja problem. Zalažem se da se iznos za obrok vrati zaposlenima i da svako sam donosi svoj obrok.

Korisno? 1
Iskustvo
07.08.2025
4 Preporučuje

support - wolt

M Plus Serbia

Trenutno zaposlen/a na neodređeno 2-4 godine

Pozitivno

rad od kuce, deluju ozbiljno sto se tice zakona i prava, medigroup

Zamerke

u zadnjih par godina plata je znacajno opala u odnosu na druge firme. Ljudi im stalno odlaze jer ne vide prostor za napredak ili makar vecu zaradu.

Korisno? 5
Iskustvo
07.08.2025
5 Preporučuje

Live support agent

Mebit

Trenutno zaposlen/a na neodređeno 1-2 godine

Pozitivno

Jako dobra organizacija, briga o zaposlenima, veoma pozitivna atmosfera i vise nego odlicni uslovi za rad.

Zamerke

Generalno ih nemam, ali ajd neka bude: Kvalitetniji obroci u trecoj smeni.

Korisno? 0
Iskustvo
31.07.2025
5 Preporučuje

Support Trainee

Mebit D.O.O

Trenutno zaposlen/a na neodređeno Manje od jedne godine

Pozitivno

Benefiti u kompaniji kao i plata za ovu poziciju su po mom mišljenju među najboljima u ovoj zemlji. Balans između posla i privatnog života je stvarno odličan i stvorena je jasna razlika. Dok si na poslu, baviš se time, čim se završi radni dan, ne razmišljaš. Radna atmosfera je krajnje pozitivna.

Zamerke

Nije prikladno za one koji nisu spremni da rade u tri smene kao i tokom praznika ili vikenda. S vremena na vreme prelaz između dve smene može da bude neugodan.

Korisno? 0
Iskustvo
30.07.2025
5 Preporučuje

Customer Support Agent

Mebit D.O.O

Trenutno zaposlen/a na neodređeno Manje od jedne godine

Pozitivno

Zaista jedan od retkih poslodavaca koji se trudi da svojim zaposlenima pruzi najbolje moguce uslove, u mom slucaju zapravo jedini do sada. Osluskuju potrebe i usvajaju predloge, zaista kompanija koja postuje svoje zaposlene onako kako dolikuje.

Zamerke

Ne bi bila zamerka kompaniji, takva je proslo priroda posla za vecinu pozicija, ali nocna smena cesto ume biti preopterecujuca, sem ako niste navikli na takav stil zivota.

Korisno? 1
Iskustvo
29.07.2025
5 Preporučuje

IT Help Desk support

NCR Voyix

Trenutno zaposlen/a na neodređeno 2-4 godine

Pozitivno

Plata je OK, placeno odsustvo,timski rad,kancelarije su ciste,

Zamerke

Nema

Tehnologije

Java Java EE Java ME
Korisno? 2