Iskustva i komentari zaposlenih

Pretraži iskustva o radu i iskustva sa intervjua. Saznaj kako je zapravo raditi u kompaniji.

Iskustva o radu za poziciju Support

Iskustvo
05.04.2026
1 Ne preporučuje

Customer support

M Plus Serbia

Prethodno zaposlen/a na neodređeno 4-7 godina

Pozitivno

Ništa

Zamerke

Očajna organizacija, poštovanje zaposlenih nula. Na više pozicije se može napredovati samo preko veze, stoga je većina na tim pozicijama nesposobna za posao koji (kao) obavlja, puni kompleksa i samih sebe. Odlična firma - al' za zaobilaženje.

Korisno? 5
Iskustvo
04.04.2026
1 Ne preporučuje

Technical support agent

Hyperoptic Ltd

Trenutno zaposlen/a na neodređeno 1-2 godine

Pozitivno

Kolege su okej i atmosfera je korektna u meri u kojoj je to moguce s obzirom na izrabljivacku politiku firme i uslove rada.

Zamerke

Dve glavne zamerke (sasvim dovoljne da preporucim svima da zaobidju ovu firmu u najsirem mogucem luku) jesu: 1. cinjenica da fali osoblja na svim nivoima i svim timovima pa je svaki dan ceo dan funkcionisanje na rubu vanrednog stanja, a sve sto leadership tim radi povodom toga jeste konstantno tumbanje procedura kako bi iscedili sto vise od trenutnog osoblja koji se vec raspada. Poslovanje firme po svim parametrima raste kroz vreme, a oni sve bezobrazniji i nezahvalniji prema zaposlenima, klasicna izrabljivacka korporacija iz koje je otislo xy ljudi na cak mnogo visim pozicijama. 2. Napredak unutar firme je moguc samo i samo ako ste se slizali u kancelariji s pravim ljudima, jer je to ne glavni, vec jedini uslov. Mene ledja zabolese od tapsanja po istim i ohrabrenje da samo tako nastavim, al da sam novi Nikola Tesla napredovati necu i pri otvaranju internih konkursa u 90% slucajeva se zna vec ko ce dobiti poziciju, a konkurs je sarena laza da se ostali nadaju i gube vreme. Ko ima nula iskustva i zeli da ga stekne, neka proba pa nek bezi dalje kada obogati CV, u suprotnom baceno vreme posle kog covek moze samo da se oseti ogorceno jer su napredovali neki koji ne znaju pertle da vezu, a vi ne.

Korisno? 43

Odgovor kompanije

Hvala ti što si podelio/la svoje mišljenje i iskustvo. Drago nam je da si prepoznao/la pozitivne strane, poput korektne atmosfere i dobrih kolega – to nam je veoma važno i trudimo se da takvo okruženje negujemo. Istovremeno, žao nam je što ostali aspekti rada nisu ispunili tvoja očekivanja. Kompanija se trenutno intenzivno razvija, što sa sobom donosi promene u strukturi i procesima. Znamo da to ponekad može stvoriti dinamično, pa i haotično okruženje, ali upravo zato stalno radimo na unapređenju organizacije i komunikacije kako bismo olakšali svakodnevni rad. Što se tiče napredovanja, trudimo se da svaka prilika bude zasnovana na znanju, angažovanju i doprinosu timu. Proces uključuje više koraka i timova kako bismo obezbedili što objektivniji pristup i fer šansu za sve koji žele da se razvijaju. Tvoj feedback nam je dragocen i koristićemo ga da dodatno unapredimo procese. Ako želiš da podeliš više detalja ili predloge, slobodno nam piši na [email protected]. -TA tim
Korisno? 1
Iskustvo
30.03.2026
5 Preporučuje

Customer support

Mebit D.O.O

Trenutno zaposlen/a na neodređeno 1-2 godine

Pozitivno

Iskreno sam zadovoljan uslovima rada i firmom u celini. Benefiti su odlicni, plata nije konkurentna vec odlicna, pogotovo kad se uzme u obzir koliko su placene ove pozicije u drugim firmama. Mogucnost napredovanja postoji, po horizontali i vertikali, i zavisi iskljucivo od osobe. 9/10 ljudi koji napreduju su napredovali zasluzeno jer grizu. Sve ide po ugovoru i sve je placeno, makar radili 1h overtime(koje se placa dodatno). Hrana, sokovi, pivo, kolaci, tropsko voce, sve je besplatno. 20 dana godisnjeg + 10 personalnih dana, bonusi, privatno osiguranje, tim bildinzi 2x godisnje, rodjendanski poklon, PS5, pikado, bilijar... Jednostavno se vidi da se firma trudi. Iskreno, do sada najbolja firma u kojoj sam radio, by far. Posao jeste tezak, ponekad pretezak, ali zbog svih benefita covek cesto zaboravi tu cinjenicu tako da 10/10 za firmu.

Zamerke

Generalne boljke, koje su iste kao i u svakoj firmi u Srbiji, necu da navodim, mada su ovde daleko, daleko manje zastupljene nego u drugim firmama gde sam radio. Firma je ogromna(~900 ljudi), a koliko vidim planira jos da raste, sto nije lose ali ljudi koji dolaze trebaju proci dodatne testove. Pritom ne mislim na testove tehnickog znanja, vec bihevioralne testove, jer dolaze cesto oportunisti i neozbiljni ljudi koji zloupotrebljavaju sve sto sam naveo kao pozitivno.

Korisno? 1

7869 iskustava o radu na helloworld.rs

Anonimno unesi iskustvo

Povećaj transparentnost IT tržišta!

Iskustvo
26.03.2026
2 Ne preporučuje

SOC Support Engineer

Blue Grid d.o.o

Prethodno zaposlen/a na neodređeno 1-2 godine

Pozitivno

Dobar deo ljudi u timu za poželeti, kvalitetan projekat. Remote rad glavni benefit.

Zamerke

Nema transparentnosti, periodi od preko 2 godine bez povećanja, lažna obećanja i sl. Mogućnost napredovanja gotovo da ne postoji, jedino u slučaju da neko napusti.

Korisno? 3
Iskustvo
23.03.2026
Potvrđen Linkedin identitet
1 Ne preporučuje

Support Associate

Wolt d.o.o

Prethodno zaposlen/a na neodređeno Manje od jedne godine

Pozitivno

Možete raditi od kuće i izbegavati direktan kontakt s ovim cirkusom. Jao da- privatno osiguranje (mada je i ono krajnje limitirajućeg fonda-do 1.000 eura dakle bez operacija ako umireš ?

Zamerke

Rad u ovoj kompaniji je bio u najpozitivnijem smislu-razočaravajući. Mentalitet je malograđanski, a menadžment se primarno fokusira na sopstvene interese, bez stvarne podrške zaposlenima, ovo je čak i najmanji problem. Tim lideri pokazuju pasivno-agresivno ponašanje i često nipodaštavaju ili vređaju zaposlene, koristeći kombinaciju “korporativnog” jezika i uvredljivih komentara, ironično i veoma kiselo. Radna kultura je odbojna, radna atmosfera je toksično pozotivna, empatija se očekuje, ali se ne pokazuje, a pozitivnih aspekata praktično nema, osim mogućnosti rada od kuće. U početku ljudi mogu delovati fina, ali nakon par meseci prava lica izrone.

Korisno? 2
Iskustvo
20.03.2026
3 Preporučuje

IT Help Desk / Support

AVON Cosmetics SCG d.o.o

Prethodno zaposlen/a na određeno Manje od jedne godine

Pozitivno

Fleksibilnost radnog vremena, mogućnost napredovanja i prilika za stvaranje novih poznanstva.

Zamerke

Plata.

Korisno? 1
Iskustvo
19.03.2026
1 Ne preporučuje

Support Associate

Wolt d.o.o

Prethodno zaposlen/a na neodređeno Manje od jedne godine

Pozitivno

Plata stiže na vreme.

Zamerke

Radilo se o support poziciji za finsko tržište, i oni su na mestu, međutim menadžment je iz Srbije. Na mesto tim lidera postavljena osoba nesposobna za tu poziciju koja maltretira pojedince iz tima, i misli da je jako sposobna i pametna. Spletkarenje, pokušaji mobinga upakovani u korpo osmeh i namazanost. Pored toga rasporedi su katastrofalni, balans života i posla nula.

Korisno? 5
Iskustvo
13.03.2026
4 Preporučuje

Hosting Sales & Support Chat

Godaddy

Trenutno zaposlen/a na neodređeno 1-2 godine

Pozitivno

Privatno osiguranje 5k€ godisnje pokrice. Plata basic sa mogucnošću da se uzmu odlične pare ako imaš "tangefrange" brz način razmišljanja da nudiš proizvode i usluge.

Zamerke

Spora realizacija obecanih promena. Supervizori nemaju dovoljnu moć već moraju da cekaju odozgo.

Tehnologije

CRM
Korisno? 1
Iskustvo
11.03.2026
4 Preporučuje

Customer support

FIS

Trenutno zaposlen/a na neodređeno 2-4 godine

Pozitivno

Fleksibilnost, dobar odnos sa kolegama, lepa kancelarija i prijatna za rad. Dosta beneficija fit pass, privatno zdravstveno..

Zamerke

Napredovanje, kao i u svakoj korporaciji pravila i procedure

Korisno? 1
Iskustvo
11.03.2026
1 Ne preporučuje

Tech support

NCR

Prethodno zaposlen/a na neodređeno 1-2 godine

Pozitivno

Nova zgrada, lepo opremljena kuhinja (mada bez "free" kafe i slicno, samo petkom smo imali voce). Naspram iskustava drugih u drugim kompanijama i/ili vecim pozicijama, ovo ie nista.

Zamerke

Sve ostalo. Prvo radis godinu dana na tudji ugovor umesto njihov, kao "iznajmljen" radnik, i onda ako mnogo "ne talasas" (a pogotovo ako si musko) mozes da predjes na NCR ugovor, koji ukljucuje i privatno zdravstveno osiguranje, dok ovaj ne ukljucuje. Drugo, upala sam u neki toxic masculinity tim, gde mozes da napredujes samo ako pusis na pauzama sa liderima tima i narucujes mesiste za rucak (na moj predlog da narucimo neku egzoticniju hranu su me samo pogledali belo). Pritom sam pocela trening sa jos jednim deckom koji je bio losiji od mene na testovima - njega su, naravno, zadrzali. Kad je isteklo porodiljsko, sacekalo me i neproduzenje ugovora. Mizoginija ocigledna i izrazena. Plata nistavna, nisu je menjali godinama, a i kad su podigli podigli su je jedva nesto malo vise. Nerazumevanje za trenutno lose stanje (zivot mi se raspadao u momentu kad sam pocela da radim) - da su pokazali malo vise empatije, podrske i razumevanja, dobili bi super timskog igraca i cak lidera (jer u takvom okruzenju sam radila u inostranstvu i obozavali su me, imam fenomenalne preporuke). Inkluzivnost samo na papiru. A firma koja toliko zaradjuje mogla bi da se isprsi i da daje zaposlenima makar nove slusalice, kad vec nece nove kompjutere. U sustini, nisu firma koja veruje da je njima dobro ako je dobro zaposlenima.

Tehnologije

Hardware Cloud Windows Administracija mreže
Korisno? 7