Iskustva i komentari zaposlenih

Pretraži iskustva o radu i iskustva sa intervjua. Saznaj kako je zapravo raditi u kompaniji.

Iskustva i komentari za poziciju Support

Intervju
02.07.2026
Negativno iskustvo

Customer support specialist

Yandex

Bez ponude za posao

Kako je izgledao proces

Regruterka iz Rusije vam se javlja na whatsapp-u i zatim ghostuje bez ikakvog srama i poštovanja. Neprofesionalno
Korisno? 11
Iskustvo
29.06.2026
5 Preporučuje

Customer Support Agent

Mebit D.O.O

Trenutno zaposlen/a na neodređeno Manje od jedne godine

Pozitivno

Zaista imam sve pohvale. Uslovi su znatno bolji nego u prethodnim customer support firmama sa kojima sam imao iskustvo. Postoji mogucnost za napredak, nekoliko team buildinga godisnje, u svakoj smeni imamo topli obrok... Atmosfera u kancelariji je jako prijatna!

Zamerke

Treca smena ali to je i bilo naglaseno tokom procesa zaposljenja i mozda to sto ne moze da se radi od kuce uopste

Korisno? 2
Intervju
25.06.2026
Negativno iskustvo

Customer Support Representative English speaking

Mebit D.O.O

Bez ponude za posao

Kako je izgledao proces

Odakle i početi ne ide prvo intervju nego testiranje, što se već vidi ponašanje prema kandidatima koji se prijavljuju za posao, bukvalno se ponašaju prema vama kao potrošni materijal. Kao što sam i naveo pre prvo ide testiranje i to dva puta a ne intervju, kad uđete u kancelariju ni da vas ponude vodom, kafom pa čak i sokom nego odmah sednete i radite test. Pitanja sa testa su uglavnom vezana za kockanje tipa šta je House Edge, vrste kripto valute i još pitanja vezanog za kockanje. Ako su vaše prošle karijere nisu bile vezane sa kockanjem ili uopšte niste išli u kockarnicu nemojte dolaziti u ovu kompaniju. Ako ste osoba koja zna o kockanju nećete imati problema, a za one koji nisu baš spremni da rade u tri smene nemojte ni da dolazite, jer kompanija radi 24/7. A što se tiče osoblja iskreno bi bilo lepo da kompanija proradi na njihovom ponašanju prema kandidatima, sve u svemu nema šanse da se opet prijavljujem za testiranje u ovoj kompaniji. A i realno ovo vam nije kompanija gde će te se penzionisati, ovde barem radite minimum 2 godine i idite negde drugde gde su bolji uslovi.
Korisno? 38

Odgovor kompanije

Hvala Vam što ste izdvojili vreme da podelite svoje iskustvo sa procesom selekcije. Žao nam je što ste stekli ovakav utisak i što niste bili zadovoljni celokupnim iskustvom. Želeli bismo da pojasnimo da se testiranje jezika sprovodi kako bismo procenili kako se kandidat snalazi u komunikaciji i različitim situacijama na engleskom jeziku. Test nije namenjen proveri prethodnog znanja o kazinu ili klađenju, već isključivo proceni nivoa jezika i načina komunikacije sa potencijalnim korisnicima. Ipak, veoma nam je žao ukoliko ste tokom procesa stekli drugačiji utisak ili se niste osećali prijatno. Vaše povratne informacije su nam važne i voleli bismo da bolje razumemo šta konkretno nije bilo u redu kako bismo mogli dodatno da unapredimo iskustvo kandidata. Ukoliko ste raspoloženi, možete nam se javiti na [email protected] i podeliti više detalja o svom iskustvu. Hvala još jednom na iskrenom komentaru i želimo Vam puno uspeha u daljoj karijeri.
Korisno? 1

8053 iskustva o radu na helloworld.rs

Anonimno unesi iskustvo

Povećaj transparentnost IT tržišta!

Iskustvo
25.06.2026
4 Preporučuje

Tech Support

Hyperoptic Ltd

Trenutno zaposlen/a na neodređeno 1-2 godine

Pozitivno

Divan kolektiv, od kolega agenata pa sve do menadžera. Moguće brzo napredovanje, ugovor na neodredjeno i privatno zdravstveno osiguranje.

Zamerke

Preveliki obim posla, užasno naporno, često razdvojena 2 slobodna dana i previsoki KPI-jevi. Plata bi trebalo da bude viša, shodno vrsti posla, mada je u odnosu na ostale call centre, još i dobra.

Korisno? 0
Iskustvo
24.06.2026
1 Ne preporučuje

Customer support

M Plus Serbia

Prethodno zaposlen/a na neodređeno 4-7 godina

Pozitivno

Ništa

Zamerke

Očajna organizacija, poštovanje zaposlenih nula. Na više pozicije se može napredovati samo preko veze, stoga je većina na tim pozicijama nesposobna za posao koji (kao) obavlja, puni kompleksa i samih sebe. Odlična firma - al' za zaobilaženje.

Korisno? 15
Iskustvo
18.06.2026
3

Support Engineer

ASEE

Prethodno zaposlen/a na neodređeno Manje od jedne godine

Pozitivno

Atmosfera u timu je maksimalno pozitivan, svako je tu da ti pomogne i nikad se ne osecas kao da sam radis. Imaju solidne beneficije kako za radnike tako i za porodice.

Zamerke

HR nije bas najdruzeljubiviji i ne pruzaju uvek odgovore na pitanja i zahteve

Korisno? 0
Intervju
18.06.2026

Support Specialist

FishingBooker

Bez ponude za posao

Trajalo je 8 nedelja

Kako je izgledao proces

As FishingBooker emphasizes transparency as one of its core values, I would like to offer equally transparent and honest feedback regarding my experience in your hiring process. After submitting two voice recordings and my CV, I was invited to the Open Day (second round), which lasted an entire working day and was conducted fully in English. This required me to take a day off work and invest a significant amount of personal time and effort. A few days later, I was informed that I had successfully progressed to the final, third round – the Cultural Fit interview – again conducted entirely in English. During this final interview, I was asked whether I would mind working on adopting a more American accent, as I was told that “our captains communicate better with support agents who have an American accent.” I clearly stated that I was open to improvement and willing to work on it. Despite completing all three stages and expressing flexibility, I was later informed that the owner was consulted about the possibility of an accent-related course and declined, stating that people are needed immediately. This effectively ended my candidacy. I find this outcome highly problematic. Rejecting a qualified candidate after multiple interview rounds — based not on English proficiency, clarity of communication, or professional competence, but on the absence of a native American accent — is, at the very least, discriminatory and deeply unprofessional. Throughout my international career, English proficiency and effective communication were always the standard; never once was a native American accent a requirement. This has not been an expectation in any serious international company I have worked for. FishingBooker often positions itself as the “Booking.com of fishing.” However, with hiring practices such as these, that comparison is difficult to justify. Global companies value diversity, competence, and inclusive communication — not accent-based filtering that borders on linguistic and cultural bias. This approach does not encourage qualified and experienced candidates to apply. On the contrary, it discourages them, as the process requires a substantial investment of time while offering little transparency about non-negotiable criteria that ultimately disqualify them. Candidates who are otherwise highly suitable may never be selected simply because they do not “sound American enough.” If a native American accent is, in fact, a strict requirement, it raises a valid question: why not hire Americans directly? Instead, local candidates are held to an arbitrary standard, while being offered compensation that would hardly attract U.S.-based professionals. I am sharing this feedback not out of bitterness, but out of respect for the value you publicly promote — transparency — and out of genuine concern for the candidate experience and your employer brand. I sincerely hope this feedback will be taken seriously and used to reflect on and improve your hiring practices going forward.
Korisno? 24
Intervju
18.06.2026

Enterprise support eng

BlueCat

Bez ponude za posao

Intervju lak

Online intervju

Trajalo je 1 nedelju

Kako je izgledao proces

Brz odgovor nakon prijave (nakon samo 2 dana), zakazan prijatan intervju, ali nakon toga bez odgovora. Prošlo je tri nedelje, a rečeno mi je da ću dobiti nekakav feedback u toku sledeće. Konkurs je trajao još dve nedelje nakon moje prijave, možda je trebalo da se drugačije saopšti plan odgovaranja kandidatima.
Korisno? 4
Iskustvo
17.06.2026
1 Ne preporučuje

Customer Support

MassData Commerce D.o.o. Subotica

Prethodno zaposlen/a na neodređeno Manje od jedne godine

Pozitivno

Fleksibilnost radnog vremena. Supervizor će vam često izaći u susret ako želite da zamenite jedan radni dan za drugi.

Zamerke

Katastrofalna organizacija posla. Menadžment kompanije nema pojma šta se zapravo dešava u firmi. Nedostatak volje da se fundamentalni problemi poslovanja reše, dok vam se u međuvremenu broje minuti na pauzama. Sistem "pomeraj mišem čak i kad nema posla da ne bi imao problema".

Tehnologije

ERP
Korisno? 2
Intervju
15.06.2026
Pozitivno iskustvo

Technical Support Engineer

Blue Grid d.o.o

Bez ponude za posao

Intervju srednje težine

Online intervju

Trajalo je 1 nedelju

Kako je izgledao proces

Vrlo pozitivno iskustvo u toku selekcije, izuzetno prijatan razgovor sa HR-om. Pre-screening proces je bio jako brz i efektan što mi se mnogo svidelo. Nazalost nije došlo do ponude, ali ne menja moj pozitivan utisak.
Korisno? 0