Iskustva i komentari zaposlenih

Pretraži iskustva o radu i iskustva sa intervjua. Saznaj kako je zapravo raditi u kompaniji.

Iskustva i komentari za poziciju Support

Iskustvo
05.04.2026
1 Ne preporučuje

Customer support

M Plus Serbia
Prethodno zaposlen/a na neodređeno 4-7 godina

Pozitivno

Ništa

Zamerke

Očajna organizacija, poštovanje zaposlenih nula. Na više pozicije se može napredovati samo preko veze, stoga je većina na tim pozicijama nesposobna za posao koji (kao) obavlja, puni kompleksa i samih sebe. Odlična firma - al' za zaobilaženje.

Korisno? 6
Iskustvo
04.04.2026
1 Ne preporučuje

Technical support agent

Hyperoptic Ltd
Trenutno zaposlen/a na neodređeno 1-2 godine

Pozitivno

Kolege su okej i atmosfera je korektna u meri u kojoj je to moguce s obzirom na izrabljivacku politiku firme i uslove rada.

Zamerke

Dve glavne zamerke (sasvim dovoljne da preporucim svima da zaobidju ovu firmu u najsirem mogucem luku) jesu: 1. cinjenica da fali osoblja na svim nivoima i svim timovima pa je svaki dan ceo dan funkcionisanje na rubu vanrednog stanja, a sve sto leadership tim radi povodom toga jeste konstantno tumbanje procedura kako bi iscedili sto vise od trenutnog osoblja koji se vec raspada. Poslovanje firme po svim parametrima raste kroz vreme, a oni sve bezobrazniji i nezahvalniji prema zaposlenima, klasicna izrabljivacka korporacija iz koje je otislo xy ljudi na cak mnogo visim pozicijama. 2. Napredak unutar firme je moguc samo i samo ako ste se slizali u kancelariji s pravim ljudima, jer je to ne glavni, vec jedini uslov. Mene ledja zabolese od tapsanja po istim i ohrabrenje da samo tako nastavim, al da sam novi Nikola Tesla napredovati necu i pri otvaranju internih konkursa u 90% slucajeva se zna vec ko ce dobiti poziciju, a konkurs je sarena laza da se ostali nadaju i gube vreme. Ko ima nula iskustva i zeli da ga stekne, neka proba pa nek bezi dalje kada obogati CV, u suprotnom baceno vreme posle kog covek moze samo da se oseti ogorceno jer su napredovali neki koji ne znaju pertle da vezu, a vi ne.

Korisno? 44

Odgovor kompanije

Hvala ti što si podelio/la svoje mišljenje i iskustvo. Drago nam je da si prepoznao/la pozitivne strane, poput korektne atmosfere i dobrih kolega – to nam je veoma važno i trudimo se da takvo okruženje negujemo. Istovremeno, žao nam je što ostali aspekti rada nisu ispunili tvoja očekivanja. Kompanija se trenutno intenzivno razvija, što sa sobom donosi promene u strukturi i procesima. Znamo da to ponekad može stvoriti dinamično, pa i haotično okruženje, ali upravo zato stalno radimo na unapređenju organizacije i komunikacije kako bismo olakšali svakodnevni rad. Što se tiče napredovanja, trudimo se da svaka prilika bude zasnovana na znanju, angažovanju i doprinosu timu. Proces uključuje više koraka i timova kako bismo obezbedili što objektivniji pristup i fer šansu za sve koji žele da se razvijaju. Tvoj feedback nam je dragocen i koristićemo ga da dodatno unapredimo procese. Ako želiš da podeliš više detalja ili predloge, slobodno nam piši na [email protected]. -TA tim
Korisno? 1
Intervju
02.04.2026

Support Specialist

FishingBooker

Bez ponude za posao

Trajalo je 8 nedelja

Kako je izgledao proces

As FishingBooker emphasizes transparency as one of its core values, I would like to offer equally transparent and honest feedback regarding my experience in your hiring process. After submitting two voice recordings and my CV, I was invited to the Open Day (second round), which lasted an entire working day and was conducted fully in English. This required me to take a day off work and invest a significant amount of personal time and effort. A few days later, I was informed that I had successfully progressed to the final, third round – the Cultural Fit interview – again conducted entirely in English. During this final interview, I was asked whether I would mind working on adopting a more American accent, as I was told that “our captains communicate better with support agents who have an American accent.” I clearly stated that I was open to improvement and willing to work on it. Despite completing all three stages and expressing flexibility, I was later informed that the owner was consulted about the possibility of an accent-related course and declined, stating that people are needed immediately. This effectively ended my candidacy. I find this outcome highly problematic. Rejecting a qualified candidate after multiple interview rounds — based not on English proficiency, clarity of communication, or professional competence, but on the absence of a native American accent — is, at the very least, discriminatory and deeply unprofessional. Throughout my international career, English proficiency and effective communication were always the standard; never once was a native American accent a requirement. This has not been an expectation in any serious international company I have worked for. FishingBooker often positions itself as the “Booking.com of fishing.” However, with hiring practices such as these, that comparison is difficult to justify. Global companies value diversity, competence, and inclusive communication — not accent-based filtering that borders on linguistic and cultural bias. This approach does not encourage qualified and experienced candidates to apply. On the contrary, it discourages them, as the process requires a substantial investment of time while offering little transparency about non-negotiable criteria that ultimately disqualify them. Candidates who are otherwise highly suitable may never be selected simply because they do not “sound American enough.” If a native American accent is, in fact, a strict requirement, it raises a valid question: why not hire Americans directly? Instead, local candidates are held to an arbitrary standard, while being offered compensation that would hardly attract U.S.-based professionals. I am sharing this feedback not out of bitterness, but out of respect for the value you publicly promote — transparency — and out of genuine concern for the candidate experience and your employer brand. I sincerely hope this feedback will be taken seriously and used to reflect on and improve your hiring practices going forward.
Korisno? 16

7875 iskustava o radu na helloworld.rs

Anonimno unesi iskustvo

Povećaj transparentnost IT tržišta!

Unesi iskustvo
Intervju
01.04.2026
Pozitivno iskustvo

Technical Support Engineer

Blue Grid d.o.o

Bez ponude za posao

Intervju srednje težine

Online intervju

Trajalo je 1 nedelju

Kako je izgledao proces

Vrlo pozitivno iskustvo u toku selekcije, izuzetno prijatan razgovor sa HR-om. Pre-screening proces je bio jako brz i efektan što mi se mnogo svidelo. Nazalost nije došlo do ponude, ali ne menja moj pozitivan utisak.
Korisno? 0
Intervju
30.03.2026
Negativno iskustvo

Technical Support Agent

Proctorio d.o.o

Odbio/la ponudu

Online intervju

Trajalo je 2 nedelje

Kako je izgledao proces

Iskreno, jedan od najgorih intervjua koje sam imao. Osoba koja ga vodi deluje kao da nema blage veze sa poslom za koji zapošljava, što odmah ostavlja loš utisak i deluje baš neozbiljno. Raspored smena je isto katastrofa – 2 dana prva, 2 dana druga, 2 dana treća, što znači da radite 6 dana zaredom pa tek onda imate 3 dana slobodno. Iscrpljujuće i totalno nelogično. Pored toga, za platu od oko 75.000 dinara traži se dodatno testiranje koje traje čak dva sata, što deluje potpuno neproporcionalno u odnosu na uslove i zaradu. Takođe sam pitao zašto je kompanija tako loše ocenjena i spomenuo HelloWorld, na šta sam dobio odgovor da je to bila neka devojka iz HR-a koja „nije zapošljavala nikog“, pa je zbog toga dobila otkaz… što je, iskreno, zvučalo prilično neozbiljno. Sve u svemu, jako loše iskustvo i organizacija koja ne deluje ni malo profesionalno.
Korisno? 10
Iskustvo
30.03.2026
5 Preporučuje

Customer support

Mebit D.O.O
Trenutno zaposlen/a na neodređeno 1-2 godine

Pozitivno

Iskreno sam zadovoljan uslovima rada i firmom u celini. Benefiti su odlicni, plata nije konkurentna vec odlicna, pogotovo kad se uzme u obzir koliko su placene ove pozicije u drugim firmama. Mogucnost napredovanja postoji, po horizontali i vertikali, i zavisi iskljucivo od osobe. 9/10 ljudi koji napreduju su napredovali zasluzeno jer grizu. Sve ide po ugovoru i sve je placeno, makar radili 1h overtime(koje se placa dodatno). Hrana, sokovi, pivo, kolaci, tropsko voce, sve je besplatno. 20 dana godisnjeg + 10 personalnih dana, bonusi, privatno osiguranje, tim bildinzi 2x godisnje, rodjendanski poklon, PS5, pikado, bilijar... Jednostavno se vidi da se firma trudi. Iskreno, do sada najbolja firma u kojoj sam radio, by far. Posao jeste tezak, ponekad pretezak, ali zbog svih benefita covek cesto zaboravi tu cinjenicu tako da 10/10 za firmu.

Zamerke

Generalne boljke, koje su iste kao i u svakoj firmi u Srbiji, necu da navodim, mada su ovde daleko, daleko manje zastupljene nego u drugim firmama gde sam radio. Firma je ogromna(~900 ljudi), a koliko vidim planira jos da raste, sto nije lose ali ljudi koji dolaze trebaju proci dodatne testove. Pritom ne mislim na testove tehnickog znanja, vec bihevioralne testove, jer dolaze cesto oportunisti i neozbiljni ljudi koji zloupotrebljavaju sve sto sam naveo kao pozitivno.

Korisno? 1
Intervju
29.03.2026
Negativno iskustvo

Customer support specialist

Yandex

Bez ponude za posao

Kako je izgledao proces

Regruterka iz Rusije vam se javlja na whatsapp-u i zatim ghostuje bez ikakvog srama i poštovanja. Neprofesionalno
Korisno? 7
Intervju
26.03.2026
Negativno iskustvo

Customer support

Transcom

Bez ponude za posao

Intervju veoma lak

Online intervju

Kako je izgledao proces

Prođeš testove jezika, ličnosti i intervju, jave ti isti dan da si primljen, potom dan kasnije jave da im ta pozicija ipak ne treba. Prijavite se ako želite da protraćite dragoceno vreme i živce. Bezobrazluk do sada neviđenih razmera.
Korisno? 15
Iskustvo
26.03.2026
2 Ne preporučuje

SOC Support Engineer

Blue Grid d.o.o
Prethodno zaposlen/a na neodređeno 1-2 godine

Pozitivno

Dobar deo ljudi u timu za poželeti, kvalitetan projekat. Remote rad glavni benefit.

Zamerke

Nema transparentnosti, periodi od preko 2 godine bez povećanja, lažna obećanja i sl. Mogućnost napredovanja gotovo da ne postoji, jedino u slučaju da neko napusti.

Korisno? 3
Iskustvo
23.03.2026
Potvrđen Linkedin identitet
1 Ne preporučuje

Support Associate

Wolt d.o.o
Prethodno zaposlen/a na neodređeno Manje od jedne godine

Pozitivno

Možete raditi od kuće i izbegavati direktan kontakt s ovim cirkusom. Jao da- privatno osiguranje (mada je i ono krajnje limitirajućeg fonda-do 1.000 eura dakle bez operacija ako umireš ?

Zamerke

Rad u ovoj kompaniji je bio u najpozitivnijem smislu-razočaravajući. Mentalitet je malograđanski, a menadžment se primarno fokusira na sopstvene interese, bez stvarne podrške zaposlenima, ovo je čak i najmanji problem. Tim lideri pokazuju pasivno-agresivno ponašanje i često nipodaštavaju ili vređaju zaposlene, koristeći kombinaciju “korporativnog” jezika i uvredljivih komentara, ironično i veoma kiselo. Radna kultura je odbojna, radna atmosfera je toksično pozotivna, empatija se očekuje, ali se ne pokazuje, a pozitivnih aspekata praktično nema, osim mogućnosti rada od kuće. U početku ljudi mogu delovati fina, ali nakon par meseci prava lica izrone.

Korisno? 3