Salesforce konsultant

M&I Systems Co.

Novi Sad | Hibrid

Novi Sad: Industrijska 3b

10.07.2025.

APEX SAP ERP Cloud CRM intermediate

SALESFORCE (CRM) KONSULTANT

Lokacija: Novi Sad

M&l Systems Co. je lider u digitalnoj transformaciji, konsaltingu i razvoju softverskih resenjasa preko 200 zaposlenih u dve zemije i više od tri decenije prisustva na IT tržištu. Prepoznati smo po #1 poziciji u razvoju ERP resenja i višegodišnjem partnerstvu sa vodećim tehnološkim kompanijama (ARIS, SAP, Salesforce, Tableau, PowerBl, icrostrategy, RPA - Robotig, OPEN Al).

Naš portfolio obuhvata preko 400 klijenata iz 25+ industrija, a strateško partnerstvo sa ceskom kompanijom Seyfor, jednim od vodećih IT kompanija u srednjoj Evropi, dodatno osnažuje našu poziciju. Ovo partnerstvo omogućava nastavak implementacije najnovijih tehnologija, kao i širenje poslovanja kroz medunarodne akvizicije i konsolidaciju tržišta Balkana.

Šta ćeš raditi?

Kao Salesforce konsultant, bićeš deo tima koji pomaže kompanijama da prilagode i iskoriste Salesforce na način koji zaista odgovara njihovom poslovanju. Od analize i razumevanja njihovih potreba, preko podešavanja sistema i obuke korisnika, do podrške i daljeg unapredenja - tvoj zadatak neće biti samo tehnička implementacija, već i osiguravanje da rešenja koja razvijemo imaju stvarnu vrednost za klijente.

Konfigurisati i održavati Salesforce okruženje (podesavanje korisnika, sigurnosne postavke i pravila radnih tokova)
Saradivati sa stakeholderima za prikupljanje zahteva i implementaciju rešenja
Kreirati i upravijati prilagodenim objektima, poljima, stranicama i vrstama zapisa za podršku poslovnim procesima
Razvijati i održavati izveštaje iz kontrolnih tabli (dashboard) za isporuku ključnih metrika i uvida
Implementirati i odrzavati automatizaciju korišćenjem Flow Builder-a i Workflow pravila
Obuéavati i pružati podršku korisnicima, uključujući i kreiranje korisničke dokumentacije
Upravijati integracijama sa drugim sistemima i aplikacijama po potrebi
Rešavati različite tipove korisničkih zahteva iz domena podrške postojećim klijentima
Dokumentovati sistemske konfiguracije, procese i procedure
Pratiti najnovije funkcionalnosti, učestvovati u testiranju i implementaciji Salesforce unapređenja

Sta tražimo?

2+ godine iskustva na ovoj poziciji
Salesforce Administrator sertifikat (obavezno)
Korišćenje alata za automatizaciju (Process Builder, Flow Builder, Workflow Rules)
Veštine upravijanja podacima (Data Loader, Import Wizards, validacija podataka)
Poznavanje Salesforce API-ja i integracija
Osnovno razumevanje Apex-a, Visualforce-a i Lightning komponenti
Iskustvo sa sandbox okruženjima i migracijom podataka
Razumevanje ciklusa izdavanja Salesforce ažuriranja
Iskustvo sa Sales Cloud i Service Cloud-om
Struktuisan i odgovoran pristup radu

Prednost imaju kandidati sa:

Dodatnim Salesforce — sertifikatima (Platform App Builder, Advanced Administrator)
Iskustvo sa Salesforce CPQ, Marketing Cloud ili drugim Salesforce proizvodima
Poznavanje alata za vizualizaciju podataka koji se integrišu sa Salesforce-om
Iskustvo sa agilnim metodologijama