Iskustva i komentari zaposlenih
Pretraži iskustva o radu i iskustva sa intervjua. Saznaj kako je zapravo raditi u kompaniji.
Iskustva i komentari za poziciju Help Desk
Pozitivno
Velika i kompleksna kompanija u kojoj može mnogo da se nauči, posebno za ljude bez prethodnog korporativnog iskustva. Posao Operations Support Analysta pruža dobar uvid u procese, saradnju sa različitim timovima i rešavanje konkretnih problema. Kolege su generalno spremne za saradnju. Čak i kada niste uvek na istoj talasnoj dužini, u poslovnom smislu postoji spremnost da se pomogne, podeli znanje i da se problem reši uz konstruktivan feedback. To je značajna prednost. Menadžerska podrška postoji, ali nije uvek proaktivna. Nekad ćete dobiti pomoć odmah, a nekad je potrebno dodatno insistiranje i podsećanje. Ipak, uz upornost, stvari se pomeraju. Kompaniju bih preporučio ljudima koji žele da nauče osnove korporativnog rada, da se profesionalno oblikuju i steknu iskustvo u operativnim ulogama, podršci i saradnji sa klijentima.
Zamerke
Firmu sam napustio isključivo zbog preniske plate, koja nije bila dovoljna za skroman život u Beogradu. Tražio sam povećanje, ali je zahtev odbijen uz obrazloženje da sam prethodne godine već dobio povećanje od 7% što nije rešilo egzistencijalni problem. Kompanija je u procesu reorganizacije. Nakon promene menadžera ponuđena mi je mogućnost napredovanja uz više posla i više odgovornosti, ali bez povećanja plate. Takvu ponudu sam odbio i započeo potragu za drugim poslom. Kako nisam uspeo da pronađem poziciju u drugom timu unutar kompanije, bio sam primoran da odem iz egzistencijalnih razloga, iako to lično nisam želeo. Napredovanje u velikom sistemu u velikoj meri zavisi od tima i menadžera i ne postoji automatski razvoj. Potrebno je stalno se boriti za sebe. Najveći problem su plate na entry-level i support pozicijama, koje su niže od poslova u maloprodaji (trafike, pekare, butici) i neodržive za život u Beogradu. Zaposleni obavljaju odgovoran i zahtevan posao uz platu koja ne pokriva osnovne životne troškove, što dovodi do demotivacije, visoke fluktuacije i pada kvaliteta podrške. Ljudi ne odlaze zbog samog posla, već zato što su primorani da traže egzistencijalno održive opcije. Dok se ovaj problem sistemski ne reši support timovi ostaju nestabilni, kvalitet usluge prema klijentima opada, a nezadovoljstvo klijenata je sve češće i dovodi do njihovog odlaska kod konkurencije.
Tehnologije
Kako je izgledao proces
Pitanja sa intervjua
- Šta su cookies i za šta služe
- Da li sam vec radio na slicnoj poziciji
Pozitivno
Kolege i tim jako dobri i prijatni. Sto je cinilo svaki naporan dan boljim.
Zamerke
Previse posla. MIZERNEEE PLATE. Otkazi, restrikcije. Sve u svemu, neozbiljan i nestabilan proces zapošljavanja. Ako tražite stabilno okruženje, ovo verovatno nije firma za vas!
7672 iskustva o radu na helloworld.rs
Anonimno unesi iskustvo
Povećaj transparentnost IT tržišta!
Kako je izgledao proces
Pitanja sa intervjua
- Koliko bita ima računar trenutni?
- Kako bi objasnio klijentu da instalira program?
- Nabroj osnovne SQL funkcije
Pozitivno
Rad u Microsoftu omogućio mi je da svakodnevno radim sa naprednim tehnologijama i da značajno unapredim svoje tehničke i komunikacione veštine, uz podršku veoma profesionalnog i organizovanog tima koji je uvek bio spreman da pomogne. Kompanija nudi jasne procedure i kvalitetne treninge, što olakšava rešavanje korisničkih zahteva i doprinosi konstantnom razvoju.
Zamerke
Ipak, u periodima povećanog obima tiketa posao može postati stresan zbog potrebe za brzom i preciznom reakcijom, a dodatni administrativni i proceduralni zahtevi ponekad usporavaju rad i stvaraju nepotrebno opterećenje.
Tehnologije
Pozitivno
Pozitivno: 1. NCR Voyix nudi odličnu okolinu za učenje, gde se stalno susrećeš sa novim tehnologijama i izazovima koji te guraju da napreduješ. 2. Tim je uglavnom veoma kooperativan, a kolege su spremne da pomognu kad god zaglaviš u nekom zadatku. 3. Kompanija ima stabilnu strukturu i jasne procese, pa znaš šta se od tebe očekuje i imaš sigurnost u svakodnevnom radu.
Zamerke
Negativno: 1. Ponekad se dešava da se očekivanja i obim posla naglo povećaju bez jasnog plana ili adekvatne komunikacije. 2. Administracija i birokratija umeju da uspore rad, što nekad stvara nepotreban pritisak i produžava rokove.
Tehnologije
Pozitivno
Dosta projekata, razni benefiti, privatno zdrastveno, timska atmosfera
Zamerke
Cesti sastanci znaju da budu naporni
Tehnologije
Kako je izgledao proces
Pitanja sa intervjua
- Sta je REST
- Znanje engleskog
- IP adresa
Pozitivno
Kompanija sa sjajnim kolektivom, zaninljivim projektima i prilikom da se nauci mnogo. Pozitivna je atmosfera, pogotovo za mlade, dobro drustvo i kolege koje su uglavnom voljne da pomognu. Preporuka
Zamerke
Bez zamerki
Pozitivno
Pozitivna radna atmosfera, dobre kolege i dobri dodatni benefiti poput privatnog zdravstvenog osiguranja. Redovna plata i omogucen rad od kuce.
Zamerke
Ukinut team building i bonusi na platu
