Iskustva i komentari zaposlenih
Pretraži iskustva o radu i iskustva sa intervjua. Saznaj kako je zapravo raditi u kompaniji.
Iskustva i komentari za poziciju Help Desk
IT Help Desk / Support
Međunarodni komitet Crvenog krsta
Prihvatio/la ponudu
Intervju srednje težine
Online intervju
Trajalo je 2 nedelje
Kako je izgledao proces
IT Help Desk / Support
Delhaize Serbia
Prihvatio/la ponudu
Intervju srednje težine
Online intervju
Trajalo je 4 nedelje
Kako je izgledao proces
IT Help Desk / Support
Cypher Tech Solutions d.o.o
Prihvatio/la ponudu
Intervju lak
Trajalo je 3 nedelje
Kako je izgledao proces
8123 iskustva o radu na helloworld.rs
Anonimno unesi iskustvo
Povećaj transparentnost IT tržišta!
Pozitivno
U početku je izgledalo kao da brinu o svojim zaposlenim.
Zamerke
Nekompetentan menadzment, nepotizam, odsustvo realnog uvida od strane viseg menadzmenta sta se zapravo radi na projektima i koliko.
Pozitivno
Kolegijalan tim, prijateljski odnosi, dobro benefiti i mogućnost rada od kuće.
Zamerke
Previše posla, a manje zaposlenih u smeni što izaziva dosta stresa, noćne smene
Tehnologije
IT Help Desk / Support
AVON Cosmetics SCG d.o.o
Pozitivno
Fleksibilnost radnog vremena, mogućnost napredovanja i prilika za stvaranje novih poznanstva.
Zamerke
Plata.
Pozitivno
HR i sam odnos menadžmenta je bio fantastičan, iako je moje radno mesto ugašeno. Konkretno sam bio izuzetno zadovoljan sa samim radnim mestom, slobobom i odgovornostima koje su mi dodeljene.
Zamerke
Nemam nekih zamerki.
Tehnologije
Pozitivno
Privatno zdravstveno Lepa zgrada
Zamerke
Loše plate, ove godine se priča da neće biti uopšte merita (povišica). Prošle godine smo svi dobili istu nisku povišicu bez obzira da li radiš i trudiš se ili otaljavaš. Firma baš štedi na zaposlenima i izgleda da im nije dosta što su otpuštali. Tražim nov posao, ova plata mi je jedva dovoljna da skrpim mesec. Takođe, prelazak u drugi tim na bolji grejd teško ide, mala bara puna krokodila.
Pozitivno
Velika i kompleksna kompanija u kojoj može mnogo da se nauči, posebno za ljude bez prethodnog korporativnog iskustva. Posao Operations Support Analysta pruža dobar uvid u procese, saradnju sa različitim timovima i rešavanje konkretnih problema. Kolege su generalno spremne za saradnju. Čak i kada niste uvek na istoj talasnoj dužini, u poslovnom smislu postoji spremnost da se pomogne, podeli znanje i da se problem reši uz konstruktivan feedback. To je značajna prednost. Menadžerska podrška postoji, ali nije uvek proaktivna. Nekad ćete dobiti pomoć odmah, a nekad je potrebno dodatno insistiranje i podsećanje. Ipak, uz upornost, stvari se pomeraju. Kompaniju bih preporučio ljudima koji žele da nauče osnove korporativnog rada, da se profesionalno oblikuju i steknu iskustvo u operativnim ulogama, podršci i saradnji sa klijentima.
Zamerke
Firmu sam napustio isključivo zbog preniske plate, koja nije bila dovoljna za skroman život u Beogradu. Tražio sam povećanje, ali je zahtev odbijen uz obrazloženje da sam prethodne godine već dobio povećanje od 7% što nije rešilo egzistencijalni problem. Kompanija je u procesu reorganizacije. Nakon promene menadžera ponuđena mi je mogućnost napredovanja uz više posla i više odgovornosti, ali bez povećanja plate. Takvu ponudu sam odbio i započeo potragu za drugim poslom. Kako nisam uspeo da pronađem poziciju u drugom timu unutar kompanije, bio sam primoran da odem iz egzistencijalnih razloga, iako to lično nisam želeo. Napredovanje u velikom sistemu u velikoj meri zavisi od tima i menadžera i ne postoji automatski razvoj. Potrebno je stalno se boriti za sebe. Najveći problem su plate na entry-level i support pozicijama, koje su niže od poslova u maloprodaji (trafike, pekare, butici) i neodržive za život u Beogradu. Zaposleni obavljaju odgovoran i zahtevan posao uz platu koja ne pokriva osnovne životne troškove, što dovodi do demotivacije, visoke fluktuacije i pada kvaliteta podrške. Ljudi ne odlaze zbog samog posla, već zato što su primorani da traže egzistencijalno održive opcije. Dok se ovaj problem sistemski ne reši support timovi ostaju nestabilni, kvalitet usluge prema klijentima opada, a nezadovoljstvo klijenata je sve češće i dovodi do njihovog odlaska kod konkurencije.
Tehnologije
Kako je izgledao proces
Pitanja sa intervjua
- Šta su cookies i za šta služe
- Da li sam vec radio na slicnoj poziciji
