Iskustva i komentari zaposlenih

Pretraži iskustva o radu i iskustva sa intervjua. Saznaj kako je zapravo raditi u kompaniji.

Iskustva i komentari za poziciju Customer Support

Iskustvo
05.04.2026
1 Ne preporučuje

Customer support

M Plus Serbia
Prethodno zaposlen/a na neodređeno 4-7 godina

Pozitivno

Ništa

Zamerke

Očajna organizacija, poštovanje zaposlenih nula. Na više pozicije se može napredovati samo preko veze, stoga je većina na tim pozicijama nesposobna za posao koji (kao) obavlja, puni kompleksa i samih sebe. Odlična firma - al' za zaobilaženje.

Korisno? 5
Iskustvo
30.03.2026
5 Preporučuje

Customer support

Mebit D.O.O
Trenutno zaposlen/a na neodređeno 1-2 godine

Pozitivno

Iskreno sam zadovoljan uslovima rada i firmom u celini. Benefiti su odlicni, plata nije konkurentna vec odlicna, pogotovo kad se uzme u obzir koliko su placene ove pozicije u drugim firmama. Mogucnost napredovanja postoji, po horizontali i vertikali, i zavisi iskljucivo od osobe. 9/10 ljudi koji napreduju su napredovali zasluzeno jer grizu. Sve ide po ugovoru i sve je placeno, makar radili 1h overtime(koje se placa dodatno). Hrana, sokovi, pivo, kolaci, tropsko voce, sve je besplatno. 20 dana godisnjeg + 10 personalnih dana, bonusi, privatno osiguranje, tim bildinzi 2x godisnje, rodjendanski poklon, PS5, pikado, bilijar... Jednostavno se vidi da se firma trudi. Iskreno, do sada najbolja firma u kojoj sam radio, by far. Posao jeste tezak, ponekad pretezak, ali zbog svih benefita covek cesto zaboravi tu cinjenicu tako da 10/10 za firmu.

Zamerke

Generalne boljke, koje su iste kao i u svakoj firmi u Srbiji, necu da navodim, mada su ovde daleko, daleko manje zastupljene nego u drugim firmama gde sam radio. Firma je ogromna(~900 ljudi), a koliko vidim planira jos da raste, sto nije lose ali ljudi koji dolaze trebaju proci dodatne testove. Pritom ne mislim na testove tehnickog znanja, vec bihevioralne testove, jer dolaze cesto oportunisti i neozbiljni ljudi koji zloupotrebljavaju sve sto sam naveo kao pozitivno.

Korisno? 1
Intervju
29.03.2026
Negativno iskustvo

Customer support specialist

Yandex

Bez ponude za posao

Kako je izgledao proces

Regruterka iz Rusije vam se javlja na whatsapp-u i zatim ghostuje bez ikakvog srama i poštovanja. Neprofesionalno
Korisno? 7

7869 iskustava o radu na helloworld.rs

Anonimno unesi iskustvo

Povećaj transparentnost IT tržišta!

Unesi iskustvo
Intervju
26.03.2026
Negativno iskustvo

Customer support

Transcom

Bez ponude za posao

Intervju veoma lak

Online intervju

Kako je izgledao proces

Prođeš testove jezika, ličnosti i intervju, jave ti isti dan da si primljen, potom dan kasnije jave da im ta pozicija ipak ne treba. Prijavite se ako želite da protraćite dragoceno vreme i živce. Bezobrazluk do sada neviđenih razmera.
Korisno? 15
Iskustvo
11.03.2026
4 Preporučuje

Customer support

FIS
Trenutno zaposlen/a na neodređeno 2-4 godine

Pozitivno

Fleksibilnost, dobar odnos sa kolegama, lepa kancelarija i prijatna za rad. Dosta beneficija fit pass, privatno zdravstveno..

Zamerke

Napredovanje, kao i u svakoj korporaciji pravila i procedure

Korisno? 1
Iskustvo
09.03.2026
5 Preporučuje

Customer support

Cypher Tech Solutions d.o.o
Trenutno zaposlen/a na neodređeno Manje od jedne godine

Pozitivno

Timski duh, mlad kolektiv, solidna pocetna plata

Zamerke

Vise bonusa

Tehnologije

macOS
Korisno? 0
Intervju
07.03.2026
Negativno iskustvo

Customer Support Agent

Xpro d.o.o

Bez ponude za posao

Intervju veoma lak

Trajalo je 1000 nedelja

Kako je izgledao proces

Prvi krug razgovora sa opštim temama upoznavanja i predstavljanje radnog mesta i firme koji je lako mogu da se organizuje i daljinski, online (Viber, Teams) ali su tražili da se dođe kod njih iako je adresa vrlo nepristupačna :( Predstavili sebe kao veoma ozbiljnu firmu, zastupnika svetski poznate kompanije. Na kraju razgovora uobičajeno - javićemo vam se za desetak dana... Pokazatelj njihove profesionalnosti, ozbiljnosti i poštovanja kandidata je bilo to što nisu poslali bilo kakvo obaveštenje, bar šablonski mejl da se ne prolazi u sledeći krug selekcije - ni posle više meseci... :(
Korisno? 8
Iskustvo
04.03.2026
1 Ne preporučuje

Customer support

Foundever SBA d.o.o
Prethodno zaposlen/a na neodređeno 2-4 godine

Pozitivno

Plata leze na vreme.

Zamerke

Sve: od menadzmenta, preko visine plate, do organizacije poslova.

Korisno? 3
Iskustvo
21.02.2026
5 Preporučuje

Customer support

M Plus Serbia
Prethodno na praksi Manje od jedne godine

Pozitivno

Obuka i strpljenje koje imaju prema zaposlenima. Otvorena komunikacija. Full remote

Zamerke

Nemam

Korisno? 0
Intervju
11.02.2026
Negativno iskustvo

Customer Support Agent

Halkbank a.d. Beograd

Bez ponude za posao

Intervju lak

Trajalo je 4 nedelje

Kako je izgledao proces

Izuzetno neprofesionalno ponašanje. Pozivaju vas na intervju uživo, odbijaju da kažu kolika je plata, nude isključivo noćne smene od 12 sati, a kada vas pitaju za minimalnu zaradu i kažete minimalno korektan iznos (85–90 hiljada), jednostavno vas ignorišu i nikada se više ne jave.
Korisno? 11