Iskustva i komentari zaposlenih

Pretraži iskustva o radu i iskustva sa intervjua. Saznaj kako je zapravo raditi u kompaniji.

Iskustva i komentari za poziciju Customer Support

Intervju
12.05.2026
Negativno iskustvo

Customer Support Representative English speaking

Mebit D.O.O

Bez ponude za posao

Kako je izgledao proces

Odakle i početi ne ide prvo intervju nego testiranje, što se već vidi ponašanje prema kandidatima koji se prijavljuju za posao, bukvalno se ponašaju prema vama kao potrošni materijal. Kao što sam i naveo pre prvo ide testiranje i to dva puta a ne intervju, kad uđete u kancelariju ni da vas ponude vodom, kafom pa čak i sokom nego odmah sednete i radite test. Pitanja sa testa su uglavnom vezana za kockanje tipa šta je House Edge, vrste kripto valute i još pitanja vezanog za kockanje. Ako su vaše prošle karijere nisu bile vezane sa kockanjem ili uopšte niste išli u kockarnicu nemojte dolaziti u ovu kompaniju. Ako ste osoba koja zna o kockanju nećete imati problema, a za one koji nisu baš spremni da rade u tri smene nemojte ni da dolazite, jer kompanija radi 24/7. A što se tiče osoblja iskreno bi bilo lepo da kompanija proradi na njihovom ponašanju prema kandidatima, sve u svemu nema šanse da se opet prijavljujem za testiranje u ovoj kompaniji. A i realno ovo vam nije kompanija gde će te se penzionisati, ovde barem radite minimum 2 godine i idite negde drugde gde su bolji uslovi.
Korisno? 4

Odgovor kompanije

Hvala Vam što ste izdvojili vreme da podelite svoje iskustvo sa procesom selekcije. Žao nam je što ste stekli ovakav utisak i što niste bili zadovoljni celokupnim iskustvom. Želeli bismo da pojasnimo da se testiranje jezika sprovodi kako bismo procenili kako se kandidat snalazi u komunikaciji i različitim situacijama na engleskom jeziku. Test nije namenjen proveri prethodnog znanja o kazinu ili klađenju, već isključivo proceni nivoa jezika i načina komunikacije sa potencijalnim korisnicima. Ipak, veoma nam je žao ukoliko ste tokom procesa stekli drugačiji utisak ili se niste osećali prijatno. Vaše povratne informacije su nam važne i voleli bismo da bolje razumemo šta konkretno nije bilo u redu kako bismo mogli dodatno da unapredimo iskustvo kandidata. Ukoliko ste raspoloženi, možete nam se javiti na [email protected] i podeliti više detalja o svom iskustvu. Hvala još jednom na iskrenom komentaru i želimo Vam puno uspeha u daljoj karijeri.
Korisno? 0
Iskustvo
11.05.2026
5 Preporučuje

Customer support

Mebit D.O.O

Trenutno zaposlen/a na neodređeno Manje od jedne godine

Pozitivno

Kompanija poštuje svoje zaposlene, poklanja puno pažnje benefitima za zaposlene, obezbeđuje obroke za zaposlene u sve tri smene, kao i voće, grickalice, pića, kafe i sl. Ima pauzu od sat i po vremena. Ima i dosta drugih benefita, kao što su pokloni za rođendan, za Novu godinu, više Tim bildinga godišnje, besplatan Fit pass, pristup rezilient platformi. Kolege su ok, radna atmosfera je prijatna, u principu veoma korektna kompanija.

Zamerke

Možda jedino što ne odobravaju benefite zaposlenima koji su u radnom odnosu na određeno.

Korisno? 0

Odgovor kompanije

Hvala Vam puno što ste izdvojili vreme da podelite svoje utiske i iskustvo. Drago nam je da prepoznajete trud koji ulažemo u atmosferu, benefite i generalno odnos prema zaposlenima. Posebno nam znači što ste istakli timsku atmosferu i kolege, jer nam je važno da ljudi kod nas rade u prijatnom i podržavajućem okruženju. Takođe, slobodno se javite našem HR timu sa predlogom koji benefit bi Vam konkretno značio da bude dostupan i zaposlenima na određeno vreme, kako bismo imali bolji uvid u ono što bi zaposlenima zaista bilo korisno. Drago nam je što ste deo našeg tima i želimo Vam još mnogo lepih trenutaka i uspeha sa nama!
Korisno? 0
Iskustvo
10.05.2026
5 Preporučuje

customer support

Mebit D.O.O

Trenutno zaposlen/a na neodređeno 1-2 godine

Pozitivno

Radim u Customer Support timu i za sada imam skroz pozitivno iskustvo. Proces selekcije mi je bio sasvim korektan, prvo se radi test, pa ako se prođe, brzo se zakazuje intervju. Na intervjuu sam dobio sve informacije koje su me zanimale, bez nekog uvijanja. Atmosfera je bila baš prijatna od samog početka. Ljudi su ljubazni i opušteni, čak su me pitali da li želim vodu ili sok, što je mali detalj, ali znači. Test engleskog je po meni fer, radi se samo pisani deo, nema poziva ni stresa oko toga, tako da ako stvarno znaš engleski, ne bi trebalo da bude problem. Sve u svemu, korektna firma i normalan, ljudski pristup.

Zamerke

Što se tiče minusa, rekao bih da je jedino to što neki benefiti nisu odmah dostupni dok si na ugovoru na određeno, pa treba malo vremena da se dođe do toga.

Korisno? 2

Odgovor kompanije

Hvala Vam što ste izdvojili vreme da podelite svoje iskustvo i utiske
Korisno? 0

7956 iskustava o radu na helloworld.rs

Anonimno unesi iskustvo

Povećaj transparentnost IT tržišta!

Iskustvo
07.05.2026
2 Ne preporučuje

Customer Support Agent

Vue Skin

Prethodno zaposlen/a na neodređeno Manje od jedne godine

Pozitivno

Kompanija je okej relativno, ako vam ne smeta da vam se prepravlja svaka rec i da se vode kilometarske filozofske diskusije o tome zasto je njihov nacin bolji.

Zamerke

Dobicete zadatke koje treba da radite, i skoro svaki zadatak ce vam se prepravljati iz razloga koje samo Bog zna. Ovo je vam ulaziti u KPI, i on ce varirati na nacin koji ce vam vrlo cesto dizati pritisak. Lakse je gatati u pasulj nego logicno razmisljati o "konstruktivnim kritikama". Ako mislite da je nadredjeni problem, znajte da je ovo kultura u firmi generalno. Plata je relativno okej, ako mozete ovo da trpite na dnevnom nivou.

Korisno? 2
Intervju
05.05.2026
Pozitivno iskustvo

Customer Support Specialist

Devtrekker d.o.o

Bez ponude za posao

Intervju veoma lak

Trajalo je 5 nedelja

Kako je izgledao proces

Prijavio sam se 9. marta 2026. godine. Dobio sam potvrdu informaciju i poziv u dalji krug 2 nedelje kasnije. U mejlu je pisalo da se za navedenu poziciju prijavilo preko 1000 ljudi i da im je trebalo vreme da prođu kroz svaku biografiju. Uradio sam test 1. aprila na njihovom CRM-u koji je veoma zanimljiv. Nakon uspešno urađenog testa sam dobio poziv na intervju uživo koji se održao 2 nedelje kasnije u kancelariji na Novom Beogradu. Intervju je trajao nepunih 30 minuta zbog dolaska drugih kandidata i nisu stigli da mi odgovore na sva pitanja nakon čega sam ih kontaktirao mejlom na koji nisam dobio odgovor. 2 nedelje kasnije sam dobio odgovor s intervjua uz izvinjenje za kasni odgovor. Našli su kandidata koji je dobio posao.
Korisno? 0
Intervju
04.05.2026
Negativno iskustvo

Customer support specialist

Yandex

Bez ponude za posao

Kako je izgledao proces

Regruterka iz Rusije vam se javlja na whatsapp-u i zatim ghostuje bez ikakvog srama i poštovanja. Neprofesionalno
Korisno? 10
Iskustvo
29.04.2026

(David J.)

1 Ne preporučuje

Customer support

Transcom

Trenutno zaposlen/a na neodređeno Manje od jedne godine

Pozitivno

Nema.

Zamerke

Imao težu operaciju 17.4. Bolovanje otvorio 14.4. Javljaju da žele da mi zatvore bolovanje 30.4. Lekar užasnut, na prizanju doznake, i na kraju žele da me šutnu, da mi ne bi plačali bolovanje. Monstrumi.

Korisno? 2
Iskustvo
29.04.2026
1 Ne preporučuje

Customer support

M Plus Serbia

Prethodno zaposlen/a na neodređeno 4-7 godina

Pozitivno

Ništa

Zamerke

Očajna organizacija, poštovanje zaposlenih nula. Na više pozicije se može napredovati samo preko veze, stoga je većina na tim pozicijama nesposobna za posao koji (kao) obavlja, puni kompleksa i samih sebe. Odlična firma - al' za zaobilaženje.

Korisno? 11
Intervju
28.04.2026

Customer support

Mebit D.O.O

Prihvatio/la ponudu

Intervju srednje težine

Trajalo je 2 nedelje

Kako je izgledao proces

Test jezickih znanja od 90 minuta, uvodni deo u jeziku, razumevanja, pisanje termina spojeno/odvojeno gramaticke i leksicke cake, nista preterano tesko. Kasnija pitanja su simulacije realnih situacija kako biste odgovorili korisniku, sve u svemu vise nego korektno i ne preterano tesko.
Korisno? 1

Odgovor kompanije

Hvala Vam što ste izdvojili vreme da podelite svoje iskustvo sa procesom selekcije! Drago nam je da ste test i celokupan proces doživeli kao korektan i dobro organizovan. Posebno nam znači što ste prepoznali da su zadaci i simulacije usmereni na realne situacije sa kojima se zaposleni mogu susresti u radu, kao i da je sam proces bio prijatan i fer. Hvala Vam još jednom na podeljenim utiscima i drago nam je što ste deo našeg tima. Želimo Vam mnogo uspeha i lepih iskustava u daljem radu!
Korisno? 0
Iskustvo
18.04.2026
2 Ne preporučuje

Customer Support Agent

Hyperoptic Ltd

Trenutno zaposlen/a na neodređeno Manje od jedne godine

Pozitivno

Fitpass, redovna plata

Zamerke

Manjak ljudi na svim pozicijama, a previše posla. Favorizovanje odredjenih zaposlenih, shodno tome rade mnogo manje od ostalih. Svaki korak vam se gleda i stalno imaju neke zamerke. Loša plata s obzirom na obim posla. Na privatan život može da se zabrovi.

Korisno? 3